B2B服务注销必须由原网银（）网点进行。

单项选择题B2B服务注销必须由原网银（）网点进行。

A、账户签约
B、渠道签约
C、产品签约
D、开户

1.单项选择题（）是客户通过手机输入*159#获得的6位随机检验码。

A、确认码
B、手机银行密码
C、身份认证码
D、渠道密码

2.单项选择题网银B2B签约客户复核需网点（）柜员进行复核。

A、A级（含）以上
B、B级（含）以上
C、主管
D、主任

3.单项选择题企业网银高级客户的操作员遗忘登录密码应由（）

A、主管登录后进入“管理设臵”，选择“操作员管理”，为操作员重新设臵
B、操作员自行设臵
C、送交开户行挂失
D、由银行重写密码

4.单项选择题经办行业务部门发现客户有严重违反《中国建设银行重要客户服务系统使用协议》的，应及时上报上级业务部门，经批准后，可撤销客户使用“重客系统”的资格，并应（）。

A、提前二个工作日以书面形式通知客户
B、提前三个工作日以书面形式通知客户
C、提前五个工作日以书面形式通知客户
D、提前一个工作日以书面形式通知客户

5.单项选择题使用重要客户服务系统流程是（）。

A、客户申请、经办行进行客户申请资料真实性和完整性审查、分行主管部门审查后上报总行报批
B、客户申请、经办行进行客户申请资料真实性和完整性审查、经办行上报分行审批
C、客户申请、经办行进行客户申请资料真实性和完整性审查、分行主管部门审批
D、不需报批

6.单项选择题重要客户服务系统是银行借助（）为广大客户提供全方位金融交易服务和信息服务的网络服务系统。

A、企业内部网
B、互联网
C、城综网
D、DCC系统

7.单项选择题个人网银客户不要在网吧等公共场所下载、安装、使用（）。

A、游戏软件
B、数字证书
C、网银系统
D、管理软件

8.单项选择题个人网上银行的服务时间是（）。

A、一周七天，每天24小时全天候服务
B、与营业网点的营业时间一致
C、每天8、00至21、00
D、一周七天，每天8小时服务

9.单项选择题个人客户若丢失了个人证书或个人证书毁坏，应按（）方法处理。

A、下载新的证书
B、先进行个人用户注销并重新申请，下载新的证书
C、重新到柜台签约
D、向建行申请

10.单项选择题（）是客户使用网上银行的基本前提，客户可以在此进行追加账户、签约申请、签约确认、功能设置、附加设置等操作。

A、帐户设臵
B、签约
C、修改密码
D、证书下载