单项选择题缴费支付包括:“缴费支付”、“预约缴费”、“批量交费”和“缴费支付记录查询”、“()”等服务功能。

A.“E路通”
B.“E付通”
C.“E票通”
D.“E站通”


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1.单项选择题按照电子银行个人客户市场定位,高端客户群体特征是()

A.年龄在30岁至50岁,事业基本成型,社会事务较多,工作比较繁忙
B.年龄在20岁左右,处于事业的摸索和起步阶段,经济基础相对薄弱。但善于尝试、敢于创新、对新生事物接受能力强
C.具备一定的经济基础,经常往来于证券公司、基金公司和银行之间
D.年轻有为,工作繁忙,但喜欢尝试新鲜事物,希望走在时尚前沿,体验最时尚金融服务和理财方式

5.单项选择题客户服务中心通过问卷调查了解客户对建设银行产品、服务的意见、建议、需求,应围绕()开展。

A.客户的资产状况
B.客户的风险偏好
C.建行的金融产品和服务
D.建行的业务流程

9.单项选择题下列关于个人网上银行预制型USBKey证书说法正确的有:()

A.客户无须再自行下载证书
B.客户无须设定交易密码
C.客户无须设定登陆密码
D.客户无须设定帐户密码

10.单项选择题个人网上银行银证业务包括银证转账和()两个服务功能。

A.“银行存管”
B.银行转证券
C.保证金查询
D.交易流水查询