手机银行客户可选择的手机银行注销方式有（）

多项选择题手机银行客户可选择的手机银行注销方式有（）

A.登录客户本人手机银行注销
B.过过客户本人手机，进入建行手机银行首页注销
C.通过他人手机，进入建行手机银行首页注销
D.通过网点或移动签约POS注销
E.在建行互联网网站注销

1.多项选择题企业网银客户国际业务中包括哪些服务（）

A.收件箱
B.进口信用证
C.汇出汇款
D.代理行业务
E.黄金业务

2.多项选择题国际互联网网站搭建了传统物理网点以外的新型综合性服务平台，集（）等功能于一体，面向全部登录www.ccb.com的用户提供标准化、多样性的服务。

A.信息服务
B.产品营销
C.网上交易
D.现金结算
E.客户服务

3.多项选择题银行电子化是指采用计算机技术、通信技术和网络技术等现代化技术手段，通过彻底改变银行业传统的作业方式，实现（），为国民经济提供金融服务的活动。

A.银行业务处理自动化
B.银行服务电子化
C.银行管理信息化
D.银行决策科学化
E.优质服务化

4.多项选择题电子银行对大客户的管理流程主要有（）

A.为企业安装网上银行证书
B.建立大客户管理台账
C.深入了解客户的经营
D.实现对大客户的有效分析
E.开展多种形式的优惠活动

5.多项选择题个人网上银行的缴费支付功能包括（）等服务功能

A.缴费支付
B.预约缴费
C.批量缴费
D.日志查询
E.E付通

6.多项选择题短信金融客户可通过发送以下哪几种短信内容，即可取消接收建行服务号码发送的营销短信。（）

A.QXYX
B.YXQX
C.9915
D.8822
E.8816

7.多项选择题中国建设银行电子银行特约商户是指以（）等为主要经营渠道并与中国建设银行签订合作协议，由建行提供资金结算服务，并缴纳一定服务费用的企业。

A.互联网
B.电话
C.实体店铺
D.移动网络
E.商场

8.多项选择题电子银行提供给客户的增值服务主要有（）

A.以客户需求为中心，迁移更多的传统柜面业务至电子渠道
B.提供更多的高端服务，与客户建立有效的联动机制
C.以电子银行业务代替传统的柜面业务
D.通过电子渠道办理理财业务可以实现资产快速增值
E.提高客户的信用评级

9.多项选择题电话银行保证金外汇买卖交易的具体功能包括：（）

A.查询服务
B.实时开仓交易和实时平仓交易
C.委托撤单
D.开立和注销保证金帐户服务
E.保证金转入和转出交易

10.多项选择题电子商务的主要内容分为（）三个方面。

A.信息服务
B.交易
C.购物
D.支付
E.结算