下列属于办税公开内容的事项有（）。

多项选择题下列属于办税公开内容的事项有（）。

A.税务机构和职责
B.纳税人权利和义务
C.定额核定信息
D.欠缴税款信息

1.多项选择题纳税人在办理安置残疾人就业增值税即征即退资格备案时应提交的资料包括（）。

A、《税务资格备案表》2份
B、经民政部门或者残疾人联合会出具的书面审核认定意见书原件及复印件
C、纳税人与残疾人签订的劳动合同或服务协议（副本）原件及复印件
D、纳税人为残疾人缴纳社会保险费缴费记录原件及复印件
E、纳税人向残疾人通过银行等金融机构实际支付工资凭证原件及复印件

2.多项选择题税务机关为涉税中介机构提供的服务包括（）。

A.告知税收政策和进行业务指导
B.受理税务代理和涉税鉴证报告
C.指定中介机构办理特定涉税事项
D.公告税务师事务所名单

3.多项选择题对纳税人咨询的涉税问题，下列说法正确的是（）。

A.一般业务问题，即时答复
B.一般业务问题，转交业务主管部门，3个工作日内答复
C.疑难问题不能即时答复的，记录咨询信息并制作咨询工单转由业务主管部门办理，并告知咨询人5个工作日内答复
D.疑难问题不能即时答复的，记录咨询信息并制作咨询工单转由业务主管部门办理，并告知咨询人3个工作日内答复

4.多项选择题增值税一般纳税人资格登记（未达标准、新办）需报送的资料有（）。

A.经营场所产权证明或租赁协议，或其他可使用场地证明原件及复印件
B.税务登记证件
C.《增值税一般纳税人资格登记表》
D.会计人员的从业资格证明

5.多项选择题以下属于单位纳税人办理注销税务登记时，应提供的资料的有（）。

A.《注销税务登记申请审批表》
B.税务登记证及其副本和其他税务证件
C.《发票领用簿》及未验旧、未使用的发票
D.增值税一般纳税人提供防伪税控系统金税卡、IC卡或金税盘、报税盘。使用货运专票税控系统和机动车发票税控系统的增值税一般纳税人还应提供税控盘、报税盘

6.多项选择题定期定额个体纳税人申请办理停业时，税务机关应履行的基本规范为（）。

A.结清税款、滞纳金、罚款
B.收存税务登记证及其副本
C.收存《发票领用簿》及未使用完的发票
D.收存发票专用章

7.多项选择题当办税服务厅发生纳税人大量排队等候、出现拥堵时，应通过（）等方式，引导或分流纳税人，安排纳税人有序等候、按序办税，防止出现秩序混乱的情况。

A.增加导税人员
B.增设窗口
C.调整窗口功能
D.增辟纳税人等候区

8.多项选择题纳税人有下列情形之一的，可以申请延期缴纳税款（）。

A.因不可抗力，导致纳税人发生较大损失、正常生产经营活动受到较大影响的
B.因经营资金周转不开的
C.当期货币资金在扣除应付职工工资、社会保险后，不足以缴纳税款的
D.因发生刑事案件、民事纠纷不能缴纳税款的

9.多项选择题对服务态度的投诉具体包括以下（）个方面。

A、税务机关工作人员使用服务忌语的
B、税务机关工作人员对待纳税人态度恶劣的
C、税务机关工作人员言行举止违背文明礼仪服务其他要求的
D、税务机关工作人员收受纳税人钱财的
E、税务机关工作人员未按规定实现回复、办理涉税事项的

10.多项选择题办税服务厅由于计算机软件、硬件及网络系统等升级或其他突发故障，导致涉税业务不能正常办理时，办税服务厅负责人应采取的措施为（）。

A.第一时间联系相关技术部门尽快解决，并组织好现场秩序维护
B.通过在办税服务厅及时张贴公告或以电话、短信等提醒方式，做好解释工作
C.引导纳税人采用其他方式办理涉税事宜，并将预计恢复正常办税时间等信息及时告知纳税人
D.停止办理所有涉税业务