判断题服务业企业一直倾向于提供定制化的产出,精益服务是趋势,即完全按每个顾客的所想、所需提供服务。
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3.多项选择题空间数据通常用来表示以下哪些数据?()
A.物体的位置
B.物体的形态
C.连续数据
D.物体大小及分布
6.多项选择题在运用折线图处理数据的时候,我们需要注意以下哪些方面的细节?()
A.有一个零基线
B.可以直接上图例
C.需要合理展现数据
D.不需要直接上图例
8.判断题虚拟网络型结构最主要优点就是能加强控制。
9.判断题故事板一般是照片,但有时也会采用手绘。
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服务蓝图是一种准确地描述服务体系的工具,顾客同服务人员的接触点在服务蓝图中被清晰地加以识别,从而达到控制和改进服务质量的目的。
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