A.客户经理是否了解客户和工商银行各级签订的服务和产品种类、名称、内容、期限、承诺等
B.客户的稳定状态
C.客户的结算服务及产品的售后服务
D.分析客户现实价值
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A.业务相关文件
B.管理规定
C.上级行工作措施
D.关系员工利益事项
A.上岗管理
B.学历管理
C.在岗管理
D.性格管理
A.联系客户
B.营销产品
C.内部协调
D.客户把控
A.有利于提高员工综合素质
B.有利于提升员工积极性和凝聚力
C.能体现网点负责人的人员管理权威
D.进一步完善内部防范机制
A.首先应明确团队管理的目标、价值观以及指导方针
B.塑造团队精神,在团队管理中形成凝聚力、合作意识及士气
C.强化团队纪律,确保网点工作规范性、统一性
D.团队管理必须紧扣网点业务发展
A.具有较强的敬业精神
B.熟悉业务技能
C.良好的公关本领
D.资历较老
A.员工职业道德
B.内控制度
C.员工学历
D.营销需要
A.完善岗位协调能力
B.实现灵活高效的人员配置
C.注重内控严谨性
D.充分发挥团队合力
A.整合团队和个人的目标
B.鼓励成员之间适当竞争
C.在管理者和团队成员之间取得平衡
D.按照原有模式长期不变
A.知识
B.技能
C.价值观念
D.行为规范
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