信用卡激活后，如需将其关联进电子银行，不需另行设置电话银行密码后再进行关联。

借记IC卡遗失时，电子现金账户余额可能发生损失。挂失可避免电子现金补登余额损失，但电子现金脱机消费余额不能挂失。

企业网银在领取“中银e令/中银e盾”后当天即可正常使用。

整个营销技能提升服务流程是一个不断识别优质客户、识别客户的变化和新的金融需求、根据客户需求主动提供服务、主动营销中国银行产品并维护客户关系的过程。

预约换卡暂不支持跨省领取。

个人网银/手机银行渠道发起的密码汇款服务向客户提供“汇款”、“汇款查询”和“取消”功能。

借记卡挂失仅为介质挂失，通过其他介质（如存折）或电子渠道（如网上银行.电话银行等）仍有可能正常使用借记卡关联账户。

基金转换是指从基金份额持有人的一只基金转换为同一基金管理人旗下另一只基金的交易过程。

客户体验与产品展示区有助于大堂经理在客户体验过程中可以挖掘潜在贵宾客户。

在与客户接触过程中，如能获得客户证件、卡号等信息，应在大堂IPAD中输入这些信息，准确识别客户身份、从系统推送的信息获知该客户交叉/升级销售的商机等信息，进行精确营销。