客户体验与产品展示区有助于大堂经理在客户体验过程中可以挖掘潜在贵宾客户。

基金转换是指从基金份额持有人的一只基金转换为同一基金管理人旗下另一只基金的交易过程。

客户的提出异议往往是购买前的信号。

企业网银“对账服务”可支持客户在线开通指定账号的网银对账方式，以及对已开通网银对账的协议信息进行修改设置。

中银易商用户的卡绑上后，则此卡的证件已经被占用，故此卡解绑后只能再次绑定到原ID下，不能再用此卡注册新用户或绑到其他ID下。

预期收益率的高低，是判别理财产品好坏的标准。

手机取款业务要求取款人必须为中国银行客户。

如果在企业网银只查询一个账户的历史交易，页面会直接显示交易记录，查询一个账户以上的历史交易，则需下载之后查看。

全行网点智能化升级建设分为智能化旗舰店、智能化网点及小型智能化网点三个层次。

目前“中银吉祥金”可以在任何一家中国银行网点进行回购。