客户的提出异议往往是购买前的信号。

全行网点智能化升级建设分为智能化旗舰店、智能化网点及小型智能化网点三个层次。

借记IC卡遗失时，电子现金账户余额可能发生损失。挂失可避免电子现金补登余额损失，但电子现金脱机消费余额不能挂失。

客户可以利用网上银行、电话银行、手机银行、微信银行等多渠道预约排队服务。

个人大额存单可直接在网上银行或手机银行购买。

企业网银可查询1年内的交易回单，查询时间跨度为1个月。

异地通功能支持所有借记卡。

中银易商用户的卡绑上后，则此卡的证件已经被占用，故此卡解绑后只能再次绑定到原ID下，不能再用此卡注册新用户或绑到其他ID下。

客户体验与产品展示区有助于大堂经理在客户体验过程中可以挖掘潜在贵宾客户。

预约换卡暂不支持跨省领取。