借记卡挂失仅为介质挂失，通过其他介质（如存折）或电子渠道（如网上银行.电话银行等）仍有可能正常使用借记卡关联账户。

智能手机、大堂经理PAD、产品二维码展示墙等设备可以引导客户进行电子银行体验，向客户演示、介绍智能化新设备与新业务。

客户在网银激活新的信用卡后，只能拨打400客服电话设置消费密码和查询密码。

如果在企业网银只查询一个账户的历史交易，页面会直接显示交易记录，查询一个账户以上的历史交易，则需下载之后查看。

借记IC卡遗失时，电子现金账户余额可能发生损失。挂失可避免电子现金补登余额损失，但电子现金脱机消费余额不能挂失。

从中国银行自助设备支取的现金支持冠字号查询功能。

企业网银可查询1年内的交易回单，查询时间跨度为1个月。

全行网点智能化升级建设分为智能化旗舰店、智能化网点及小型智能化网点三个层次。

借记卡的挂失手续办妥后，持卡人不再承担所有卡账户资金变动的责任。

汇款套餐有效期满后，协议对应的汇款套餐的剩余笔数不作废，系统退回已收取的汇款套餐费用。