精密仪器、电器等类物品，应作为货物托运，如按托运行李运输，必须妥善包装，并且此类物品的重量计算在免费行李额内。

查询中转旅客托运行李信息的指令是（）。

（）指统一组织的人数在10人以上并含10人，航程、乘机日期和航班相同的旅客。

“儿童”指年龄满两周岁但不满十周岁的人。

故障树分析不仅能分析出事故的直接原因，而且能深入提示事故的潜在原因。

接收员工候补票的正确指令为（）

押解犯人旅客的运输，可以安排在靠窗的位置。

查公务舱所有已值机旅客名单的指令是：PDC，BN。

把某座位锁起来的X锁座位的指令为（）。

因始发站天气原因，旅客要求退票，按自愿退票处理。