凡是超过多长时间的电话可以被称之为长电话（）

单项选择题凡是超过多长时间的电话可以被称之为长电话（）

A、2分钟
B、5分钟
C、8分钟
D、3分钟

1.单项选择题以下哪种行为不符合拨打电话的礼仪（）

A、选择拨打的时间
B、上班前半个小时打电话
C、记清电话号码
D、以问候开始

2.单项选择题电话铃响几声接听电话最合适（）

A、一听见响就接听
B、四五声
C、什么时候方便什么时候接
D、三声以内

3.单项选择题以下哪种行为不能塑造一个良好的电话印象（）

A、吐字清晰
B、音量适度
C、讲话大声
D、用词委婉

4.单项选择题亲密注视的范围是以下哪个区域（）

A、身体以外
B、腰部以下
C、胸部以下
D、从脸到坐着的上半身

5.单项选择题以下哪种注视范围最小（）

A、社交注视
B、公务注视
C、亲密注视
D、深情注视

6.单项选择题日韩两国的人民在交流时，目光通常是（）

A、直视对方的眼睛周围
B、盯着身体以外的地方
C、脖子处，例如男士打领带结的部位，或是肩部
D、目光向下盯着地面

7.单项选择题以下哪种类型的微笑是最难做到的（）

A、嘴微笑
B、眼神笑
C、眼形笑
D、皮笑肉不笑

8.单项选择题微笑不能够传达出的信息是（）

A、诚恳、积极的态度
B、消除紧张感和怀疑
C、虚伪
D、产生信任感

9.单项选择题以下哪个选项不是练习微笑的要领（）

A、嘴里含半口气
B、让气在嘴里360度转起来
C、练习时与眼睛的练习一起
D、嘴角上扬，保持不动

10.单项选择题礼品的选择可以不用考虑以下哪个因素（）

A、与受礼人的关系
B、送礼人的个人喜好
C、送礼的原因
D、受礼人的特点