如果一个单位是上午九点上班，下午五点下班，请问以下哪个时间段不适合打电话？（...

单项选择题如果一个单位是上午九点上班，下午五点下班，请问以下哪个时间段不适合打电话？（）

A、早上九点到九点半
B、九点半到十点
C、十点到十一点
D、下午两点到三点

1.单项选择题电话记录中的5W1H不包括（）

A、Who谁
B、Where地点
C、Hour时间
D、Why原因

2.单项选择题凡是超过多长时间的电话可以被称之为长电话（）

A、2分钟
B、5分钟
C、8分钟
D、3分钟

3.单项选择题以下哪种行为不符合拨打电话的礼仪（）

A、选择拨打的时间
B、上班前半个小时打电话
C、记清电话号码
D、以问候开始

4.单项选择题电话铃响几声接听电话最合适（）

A、一听见响就接听
B、四五声
C、什么时候方便什么时候接
D、三声以内

5.单项选择题以下哪种行为不能塑造一个良好的电话印象（）

A、吐字清晰
B、音量适度
C、讲话大声
D、用词委婉

6.单项选择题亲密注视的范围是以下哪个区域（）

A、身体以外
B、腰部以下
C、胸部以下
D、从脸到坐着的上半身

7.单项选择题以下哪种注视范围最小（）

A、社交注视
B、公务注视
C、亲密注视
D、深情注视

8.单项选择题日韩两国的人民在交流时，目光通常是（）

A、直视对方的眼睛周围
B、盯着身体以外的地方
C、脖子处，例如男士打领带结的部位，或是肩部
D、目光向下盯着地面

9.单项选择题以下哪种类型的微笑是最难做到的（）

A、嘴微笑
B、眼神笑
C、眼形笑
D、皮笑肉不笑

10.单项选择题微笑不能够传达出的信息是（）

A、诚恳、积极的态度
B、消除紧张感和怀疑
C、虚伪
D、产生信任感