石蜡的产品牌号是按（）划分的。

单项选择题石蜡的产品牌号是按（）划分的。

A.滴点
B.软化点
C.针入度
D.熔点

1.单项选择题地蜡的产品牌号是按（）划分的。

A、滴点
B、熔点
C、针入度
D、软化点

2.单项选择题可以用于审核和第三方认证的标准是（）。

A、ISO9000：2000《质量管理体系基础和术语》
B、ISO9001：2000《质量管理体系要求》
C、ISO9004：2000《质量管理体系业绩改进指南》
D、ISO10012：2000《测量控制系统》

3.单项选择题ISO9001和ISO9004的区别在于（）。

A、采用以过程为基础的质量管理体系模式
B、建立在质量管理八项原则的基础之上
C、强调与其他管理标准的相容性
D、用于审核和认证

4.单项选择题2000版ISO9000族标准的核心标准不包括（）。

A、ISO9001
B、ISO9004
C、ISO/TR10013
D、ISO19011

5.单项选择题下列各项中属于产品固有特性的是（）。

A、价格
B、噪音
C、保修期
D、礼貌

6.单项选择题对于质量定义中的“要求”理解不正确的是（）。

A、要求是指明示的需求或期望
B、要求是指通常隐含的需求或期望
C、要求是指标准规定的需求和期望
D、要求是指必须履行的需求和期望

7.单项选择题企业的质量方针是由（）决策的。

A、全体员工
B、基层管理人员
C、中层管理人员
D、最高管理层人员

8.单项选择题PDCA循环的四个阶段八个步骤的第四个步骤是（）。

A、总结
B、拟订对策并实施
C、分析问题原因
D、效果的确认

9.单项选择题全面质量管理与传统质量管理截然不同，它要求产品的质量必须符合（）要求，这体现出全面质量管理的适用性特点。

A、技术标准
B、规范
C、企业事先预定的技术
D、用户

10.单项选择题全面质量管理强调以（）质量为重点的观点。

A、产品
B、工作
C、服务
D、工程