由一组有序的代表符号来标识分类体系中不同类目商品的过程，符号可以由数字、字母和特殊标记组成。

调整产品质量管理关系和产品质量责任关系的法律规范的总和。

消费者在购买使用商品或接受服务时受到人身财产损害的，有权要求赔偿。

以手工操作为基本售货方式的零售企业，营业员在一天售货接待过程中，一次进行工作的步骤。

商品交换的发达形式，是专门从事商品流通的独立经济部门。

就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。

是商业企业在一定的物质条件下，采用一定的营销手段，通过交易出售商品的买卖行为。