单项选择题各银行免息还款期不完全一样,如果银行到期还款日确定为账单日后的20天,那么最长免息期为()天。
A、54
B、55
C、56
D、57
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1.单项选择题股票型基金的赎回一般需要4个工作日,申购需要1个工作日,即完成基金的赎回和申购总共需要一个星期的时间,而基金转换最快可以当天生效,最晚也只需要()个工作日。
A.一
B.二
C.三
D.四
2.单项选择题在境外,信用卡支付确认一般凭()
A、密码
B、密码加签名
C、签名
D、有效证件
3.单项选择题以下属于利息性收费的有()
A.汇款
B.转账
C.咨询
D.贴现
4.单项选择题如果选择最低还款额还款,就会产生全额消费利息,从消费当日起按()的比例计收,直至持卡人全部还清为止。
A.百分之五
B.千分之五
C.万分之五
D.百分之十
5.单项选择题贷款、押汇、贴现等与资产和风险相关的收费多属于()收费。
A.利息性
B.非利息性
C.实质性
D.程序性
6.单项选择题()是大堂经理应该深入挖掘事实,搞清楚问题产生的原因,不要把问题和原因混在一起。
A、解决方案
B、积极聆听,收集信息
C、描述问题
D、双方确认原因
7.单项选择题不论是什么原因导致员工产生负面情绪,大堂经理都应当沉着冷静,以积极的态度快速地处理营业厅所发生的问题,是营业厅的运作恢复正常。之后利用()仔细地与员工讨论负面情绪的产生原因,寻求解决的方案。
A、辅导的方式
B、积极的方式
C、否定的方式
D、帮助的方式
8.单项选择题员工在工作中出现以下情况,需要大堂经理开展辅导()。
A、经常违反银行制度,迟到、早退等
B、积极工作,情绪高涨
C、工作表现持续上升
D、以上皆是
9.单项选择题网点大堂经理管理是一项团队工作,大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的职责,团队包括()、自助设备管理员等。
A、大堂经理
B、理财人员
C、合作单位驻点销售人员
D、以上皆是
10.单项选择题要有效解决客户排队问题,必须具有分析,结合()和业务状况,进行针对性改进。
A、网点客户类型
B、网点客户数量
C、网点客户态度
D、以上皆是
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以下关于保持财务状况健康,有效控制贷款风险的说法错误的是()
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