单项选择题商品的化学性能一般是指商品的（）。
A、化学反应
B、化学稳定性
C、化学变化
D、化学功能
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1.单项选择题玻璃是热的（）。
A、一般导体
B、良导体
C、不良导体
D、半导体
2.单项选择题商品失去正常的含水量可能会发生（）等现象。
A、热学反应
B、硬化、霉变
C、蠕变
D、虫蛀
3.单项选择题商品重量是一项重要的（）。
A、化学量
B、物理量
C、含量
D、生物量
4.单项选择题商品性能主要有（）。
A、物理性能和使用性能
B、物理性能和化学性能
C、食用性能和使用性能
D、有形性能和无形性能
5.单项选择题我国商品质量的推荐性标准所规定的技术内容和要求具有（）的指导作用。
A、普遍
B、特殊
C、独特
D、强烈
6.单项选择题在进行商品盘点后，不超过（）的长短数，即作正常情况处理。
A、库存定额
B、公差率
C、销售定额
D、商品单位价格
7.单项选择题盘点前的“三清”指（）、现金点清、往来手续结清。
A、货物点清
B、票证数清
C、商品点清
D、财物点清
8.单项选择题商品盘点从时间上划分有定期盘点和（）。
A、月终盘点
B、季末盘点
C、临时盘点
D、年底盘点
9.单项选择题商品削价要本着既能使企业（），又能使商品扩销的原则。
A、获得利润
B、减少损失
C、取信于民
D、诚信兴商
10.单项选择题收银机收款法，是使用POS收银系统阅读（）进行收银结帐。
A、文件名
B、商品名
C、价格标签
D、商品条码
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商品的储存应保持合理的短、平、长比例关系，短线商品应大力组织购销，保持一定库存。
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销售服务是指零售企业吸引顾客，保证顾客正常、方便、满意地购买自己所需要的商品，并使其购买的商品能充分发挥效用的经营措施。
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营业员接待老年顾客时，要注意方便和实用，要让他们感到公道、实在。
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商品储存业务的重要性主要表现在六个方面。
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商品资金需要量的增长速度应当快于商品销售的增长速度。
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