商品的特性和服务的质量已经不是影响顾客满意的因素。

判断题商品的特性和服务的质量已经不是影响顾客满意的因素。

1.判断题技术创新的复式目标的原则是指从企业技术创新战略目标中选择两个以上的目标随意搭配作为企业的技术创新目标。

2.判断题以顾客需求为导向的企业没有必要明确顾客、倾听顾客的需求，只需要按照自身想法设计、提供产品即可。

3.判断题目前，比较一致的中小企业技术创新的动因包括：技术推动、市场拉动以及两者的综合作用等。

4.判断题企业应该根据产品生命周期阶段的不同采取不同的营销策略。

5.判断题市场调研工作得到的数据资料没有必要进行整理形成调研报告。

6.判断题核心专长是企业获取战略性资源，并运用战略性资源和一般资源向顾客提供比竞争对手更具价值的产品和服务，创造竞争优势的能力。

7.判断题中小型跨国公司虽然审批手续繁杂，但是融资容易、容易获得信息，所以很容易在国际市场取得成功。

8.判断题企业国际化是一个双向过程，包括外向国际化和内向国际化。

9.判断题中小企业技术创新侧重于基础理论方面的技术创新。

10.判断题分销渠道的长度是指企业在某一市场并列使用的中间商的数目。