进餐时如发现菜肴中有昆虫或碎石等异物，应该怎么做？

问答题进餐时如发现菜肴中有昆虫或碎石等异物，应该怎么做？

轻声告知侍者更换

1.问答题如果在餐桌上泼洒了东西，而且洒了很多的情况下，您应该怎么做？

叫服务员来清理你弄脏的地方，同时向其他客人表示道歉。

2.问答题“一视同仁，买卖公平。”具体来说，要做到哪几点？

①不以貌取人。
②不以亲疏取人。
③不以地域取人。

3.问答题搞好商业服务，要在哪几个方面下功？：

（1）察言观色；
（2）礼貌答问；
（3）公平交易；
（4）释疑解惑；
（5）礼待挑剔。

4.问答题服务人员应以自己的实际行动去接受对方、重视对方、赞美对方。因为在英文词汇中，“接受”（accept）、“重视”（accent）、“赞美”（admire）的第一个字母都是“A”，所以在服务礼仪中被称为什么？

“敬人三A”。

5.问答题如果在中国举行三国以上的多边活动，国旗顺序应该怎么排列？

中国国旗应处于荣誉地位，外国国旗一般按国家名称英语起首字母的顺序排列。

6.问答题按照国际惯例，如升挂中外双方国旗，一般规则是什么？

国旗面向观众，以右为上，以左为下。

7.问答题在经济建设成就展览会、商品博览会、文化艺术展览会、运动会、旅游节、花卉节等各种大型活动时，一般都要举行什么仪式？

举行开幕仪式

8.问答题如果宾主不乘同一辆轿车，则主人坐的车应当怎么行驶？

行驶在客人坐的车之前，为其开道。

9.问答题一般认为，双排五座轿车最尊贵的座位是哪个位置？

后排与司机座位成对角线的座位，即后排右座；但如果客人上车后已经坐定一个位臵，则不宜请其再挪动。

10.问答题中方举行宴会接待外宾，在席卡上中文写在哪里，外文写在哪里？

中文写在下面，外文写在上面