分行系统登陆不上，对其他行发送的请款如何处理（）

多项选择题分行系统登陆不上，对其他行发送的请款如何处理（）

A.由负责请款监控人员打印请款
B.由代理行撤掉请款后，等发卡行系统恢复后重新发送
C.由负责请款监控人员传真给分行并打电话通知
D.系统恢复后再进行查复

1.多项选择题入网机构应指定专人负责，与其他入网机构互相协作，以解决以下双方之间的差错（）。

A.该入网机构的持卡人和另以入网机构的商户之间
B.该入网机构的商户与另一入网机构的持卡人之间
C.该入网机构和另一入网机构的持卡人之间
D.该入网机构的持卡人和另一入网机构之间
E.入网机构间的其他纠纷

2.多项选择题以下收单机构做出何种回复结果，农业银行可免去持卡人10元调单费（）

A.提供正确的交易凭证
B.交易有差错，待作账务处理
C.交易凭证无法提供
D.收单机构超期未提供交易凭证，农业银行做退单处理

3.多项选择题中国银联差错处理平台的数字证书应使用哪些品牌（）

A.握奇
B.塞孚耐
C.金普斯
D.捷德

4.多项选择题银行差错风险处理系统，分行可以申请的用户类型（）

A.一般操作员
B.系统管理员
C.用户管理员
D.分行管理员

5.多项选择题退单原因码“4522交易未被批准”适用对何种交易进行退单（）

A.确认查询
B.调单
C.请款
D.手工压卡单

6.多项选择题在使用“4527收单机构查复超过时限或回复码04”退单时，卡发机构应保存什么证明文档（）

A.付函
B.诉录音
C.司法文书

7.多项选择题超过规定期限无法办理预授权完成，商户短款除需征得持卡人同意后方能调账，还必须提供的凭证有（）。

A.客户入住单
B.消费清单
C.签购单
D.情况说明

8.多项选择题有流水的柜员取办存交易跨年度特殊账务调整，需提供的相关凭证有（）

A.错账报告
B.请款报告
C.原始交易凭证
D.跨年度错账调账报告

9.多项选择题对差错或疑问交易要（）

A.即时发现
B.及时处理
C.迅速反馈
D.控制风险

10.多项选择题以下哪几种是因系统、网络、自助机具运行异常等原因引起资金风险的情况（）

A.ATM代理支取业务时，吐钞金额大于记账金额
B.POS代理消费交易时，消费成功但未清算
C.柜台代理支取业务时，交易成功但未清算
D.柜台代理存入业务时，交易不成功但已清算