多项选择题以下收单机构做出何种回复结果,农业银行可免去持卡人10元调单费()

A.提供正确的交易凭证
B.交易有差错,待作账务处理
C.交易凭证无法提供
D.收单机构超期未提供交易凭证,农业银行做退单处理


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1.多项选择题中国银联差错处理平台的数字证书应使用哪些品牌()

A.握奇
B.塞孚耐
C.金普斯
D.捷德

2.多项选择题银行差错风险处理系统,分行可以申请的用户类型()

A.一般操作员
B.系统管理员
C.用户管理员
D.分行管理员

3.多项选择题退单原因码“4522交易未被批准”适用对何种交易进行退单()

A.确认查询
B.调单
C.请款
D.手工压卡单

6.多项选择题有流水的柜员取办存交易跨年度特殊账务调整,需提供的相关凭证有()

A.错账报告
B.请款报告
C.原始交易凭证
D.跨年度错账调账报告

7.多项选择题对差错或疑问交易要()

A.即时发现
B.及时处理
C.迅速反馈
D.控制风险

8.多项选择题以下哪几种是因系统、网络、自助机具运行异常等原因引起资金风险的情况()

A.ATM代理支取业务时,吐钞金额大于记账金额
B.POS代理消费交易时,消费成功但未清算
C.柜台代理支取业务时,交易成功但未清算
D.柜台代理存入业务时,交易不成功但已清算

9.多项选择题以下哪几种是因客户原因引起资金风险的情况()

A.客户办理存入或转入交易时,填错存(转)入账号
B.客户办理存入或转入交易时,存(转)入金额大于实际应存金额
C.客户办理贷记卡还款时卡号有误或金额有误或币种有误或重复还款

10.多项选择题以下哪几种是因柜员误操作或重复操作而引起资金风险的情况()

A.柜员办理存入业务时,存款成功未收款
B.柜员办理存入业务时,重复存款操作
C.柜员擅自办理撤销交易或重复撤销
D.柜员办理交易类型错误,将支取业务办为存入业务

最新试题

信用卡身份核实中当核实最近三笔交易明细时,以下说法正确的是()。

题型:多项选择题

深圳分行客户申请卡片(已完成三亲见),卡片会先邮寄网点的,再由网点统一按()地址快递给客户。

题型:单项选择题

以下有关客户级H说法错误的是()。

题型:单项选择题

以下有关投诉工单勾选说法错误的是()。

题型:多项选择题

以下有关身份核实中最近三笔交易明细,可以核实的有()。

题型:多项选择题

以下有关个性化分期说法正确的有()。

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以下有关信用卡道路救援服务说法正确的是()。

题型:多项选择题

客户致电查询信用卡卡号,按高风险业务身份核实通过后可告知或向客户预留手机发送短信告知;对于身份核实无法通过的,可建议客户确认信息后致电查询,或持有效身份证件通过网点柜台查询。以下哪种情况不得告知未激活状态卡片的卡号()。

题型:单项选择题

针对()分期产品,若客户在该笔分期倒数第二期时申请提前还款时(受系统限制无法操作提前还款),告知客户通过“掌银-信用卡-乐享分期-我的”中选择对应分期账户,在分期账户还款中,按剩余的分期本金金额自定义还款,否则系统仍将扣收最后一期分期手续费用。

题型:多项选择题

乐分卡(自动分期升级版)不支持哪些分期?()

题型:多项选择题