A.付函
B.诉录音
C.司法文书
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A.客户入住单
B.消费清单
C.签购单
D.情况说明
A.错账报告
B.请款报告
C.原始交易凭证
D.跨年度错账调账报告
A.即时发现
B.及时处理
C.迅速反馈
D.控制风险
A.ATM代理支取业务时,吐钞金额大于记账金额
B.POS代理消费交易时,消费成功但未清算
C.柜台代理支取业务时,交易成功但未清算
D.柜台代理存入业务时,交易不成功但已清算
A.客户办理存入或转入交易时,填错存(转)入账号
B.客户办理存入或转入交易时,存(转)入金额大于实际应存金额
C.客户办理贷记卡还款时卡号有误或金额有误或币种有误或重复还款
A.柜员办理存入业务时,存款成功未收款
B.柜员办理存入业务时,重复存款操作
C.柜员擅自办理撤销交易或重复撤销
D.柜员办理交易类型错误,将支取业务办为存入业务
A.电话银行授权撤销
B.联机授权撤销
C.人工授权撤销
D.网上授权撤销
A.已拖欠30天账户
B.冻结账户
C.待销户账户
D.银行止付账户
A.个人收入
B.家庭收入
C.行业性质
D.婚姻状况
A.网点还款
B.电话还款
C.自动柜员机还款
D.网上还款
最新试题
以下关于未到期换卡系统暂未作自动到期换卡处置,客户可以换卡的时间说法正确的是()。
以下有关账单日修改说法正确的是()。
以下有关需主动发送短信邀请客户参与调研,说法正确的是()。
目前通过掌上银行添加一键锁卡的期限为()。
如客户命中账单随E分时,客户可以通过哪些渠道办理?()
以下关于销户挽留说法错误的是()。
信用卡身份核实中当核实最近三笔交易明细时,以下说法正确的是()。
以下有关投诉工单勾选说法错误的是()。
针对()分期产品,若客户在该笔分期倒数第二期时申请提前还款时(受系统限制无法操作提前还款),告知客户通过“掌银-信用卡-乐享分期-我的”中选择对应分期账户,在分期账户还款中,按剩余的分期本金金额自定义还款,否则系统仍将扣收最后一期分期手续费用。
深圳分行客户申请卡片(已完成三亲见),卡片会先邮寄网点的,再由网点统一按()地址快递给客户。