银行差错风险处理系统，分行可以申请的用户类型（）

多项选择题银行差错风险处理系统，分行可以申请的用户类型（）

A.一般操作员
B.系统管理员
C.用户管理员
D.分行管理员

1.多项选择题退单原因码“4522交易未被批准”适用对何种交易进行退单（）

A.确认查询
B.调单
C.请款
D.手工压卡单

2.多项选择题在使用“4527收单机构查复超过时限或回复码04”退单时，卡发机构应保存什么证明文档（）

A.付函
B.诉录音
C.司法文书

3.多项选择题超过规定期限无法办理预授权完成，商户短款除需征得持卡人同意后方能调账，还必须提供的凭证有（）。

A.客户入住单
B.消费清单
C.签购单
D.情况说明

4.多项选择题有流水的柜员取办存交易跨年度特殊账务调整，需提供的相关凭证有（）

A.错账报告
B.请款报告
C.原始交易凭证
D.跨年度错账调账报告

5.多项选择题对差错或疑问交易要（）

A.即时发现
B.及时处理
C.迅速反馈
D.控制风险

6.多项选择题以下哪几种是因系统、网络、自助机具运行异常等原因引起资金风险的情况（）

A.ATM代理支取业务时，吐钞金额大于记账金额
B.POS代理消费交易时，消费成功但未清算
C.柜台代理支取业务时，交易成功但未清算
D.柜台代理存入业务时，交易不成功但已清算

7.多项选择题以下哪几种是因客户原因引起资金风险的情况（）

A.客户办理存入或转入交易时，填错存（转）入账号
B.客户办理存入或转入交易时，存（转）入金额大于实际应存金额
C.客户办理贷记卡还款时卡号有误或金额有误或币种有误或重复还款

8.多项选择题以下哪几种是因柜员误操作或重复操作而引起资金风险的情况（）

A.柜员办理存入业务时，存款成功未收款
B.柜员办理存入业务时，重复存款操作
C.柜员擅自办理撤销交易或重复撤销
D.柜员办理交易类型错误，将支取业务办为存入业务

9.多项选择题金穗贷记卡授权撤销分为（）。

A.电话银行授权撤销
B.联机授权撤销
C.人工授权撤销
D.网上授权撤销

10.多项选择题以下金穗贷记卡账户，哪些不允许办理紧急取现（）

A.已拖欠30天账户
B.冻结账户
C.待销户账户
D.银行止付账户