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问答题网点协助扣划应当核实哪些内容？

参考答案： 1）有权机关执法人员的工作证件；
2）有权机关县团级以上机构签发的协助扣划存款通知书，法律．行政法规规定应当由...

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4.问答题简述柜员办理个人存款证明的撤销的操作处理流程？

参考答案：（1）审核证明书原件、存款凭证，核实实名证件。
（2）在系统中做040702个人存款证明撤销，录入相关信息。<...

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9.问答题ATM机如发生错款应如何处理？

参考答案：ATM管理所属部门应及时处理，分清错款性质，查明错款原因，做好错款记录，及时采取措施。当日难以处理的长短款，经领导批准，...

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参考答案：1）绿卡客户可在吞卡后7个工作日内，其他银行卡客户可在吞卡后次日起3个工作日内，持本人实名证件及其他可以证明为卡片持有者...

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