电信企业市场定位的步骤是什么？

问答题电信企业市场定位的步骤是什么？

1.问答题电信企业市场定位的意义？

2.问答题承担着普遍服务的电信企业必须对市场进行细分的原因主要在哪两个方面？

（1）顾客对电信产品的需求存在差异；
（2）电信企业的资源有限，不可能满足各种顾客的所有需求。

3.问答题电信市场细分标准有哪些？

地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。

4.问答题电信市场定位的依据有哪些？

5.问答题请简述电信市场定位的步骤。

明确潜在的竞争优势、选择相对的竞争优势、显示独特的竞争优势。

6.多项选择题承担着普遍服务的电信企业有必要对市场进行细分的原因在于（）

A.顾客对电信产品的需求存在差异
B.电信企业的资源有限，不可能满足各种顾客的所有需求
C.可以发现和利用新的市场机会，选择最有效的目标市场
D.可以更合理地配置市场营销资源
E.可以不断开发新的电信产品

7.多项选择题CI主要分为哪三大部分（）

A.企业理念识别（MI）
B.企业行为识别（BI）
C.企业视觉识别（VI）
D.企业形象识别（CI）
E.企业政策识别（PI）

8.多项选择题电信市场环境调查分为（）

A.政治环境
B.人文环境
C.经济环境
D.科技环境
E.社会文化环境

9.多项选择题调查结果的处理阶段包括哪3个环节（）

A.调查资料的整理分析
B.调查资料的分类
C.调查资料的核实
D.撰写调查报告
E.进行追踪调查

10.多项选择题电信市场调查的观察法可分为以下几种（）

A.直接观察法
B.间接观察法
C.亲身经历法
D.测量观察
E.跟踪观察法