单项选择题

银行保险客户服务中的风险规划与管理服务,主要包括的内容有()。
①帮助客户识别风险
②帮助客户选择风险防范的措施
③遇到保险标的自身价值较大时,应向投保人提供保险建议书
④若客户有购买保险意愿时,要提醒客户阅读保险条款,并对合同条款、术语进行明确说明

A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④


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4.单项选择题以下关于人身保险类银行保险核保评估因素的说法中,错误的是()。

A.投保目的不是人身保险类银行保险核保的评估因素
B.被保险人从事的职业对预期死亡率、发病率有显著影响,职业风险主要存在于三方面:职业意外事故、职业健康危害、职业习惯
C.具有较强家族倾向病史者将大大增加某些疾病在家族其他成员中发生的可能性,因此,注意收集被保险人的直系亲属的发病或死亡的的资料对核保是非常重要的
D.吸烟、酗酒是个人生活习惯审核的重点,对无固定职业人员,在核保过程中都应提高警惕

5.单项选择题以下关于银保渠道从业人员培训的说法中,错误的是()。

A.非制式培训是指各保险公司分公司、支公司在总公司牵头组织的培训基础上,可自行制定培训计划,按照统一教材,对辖区银保业务销售人员开展教育管理活动
B.除监管要求培训外,为增强培训效果,保险公司和保险代理机构还要形成一套完整的培训体系,建立从业人员培训档案,记录培训信息,完善培训内容
C.保险公司、保险代理机构不可以委托行业组织或者其他机构组织培训
D.银保渠道从业人员的培训内容至少应当包括业务知识、法律知识及职业道德

7.单项选择题以下关于严格规范银行保险代理费用管理的说法中,正确的是()。

A.保险公司与商业银行在签订产品准入协议时要就代理手续费签订总对总协议,在此基础上,各省级分公司和分行应严格参照总对总协议签订分对分产品准入协议
B.保险公司在支付合作协议规定的手续费基础上,可以根据业绩情况,再向代理机构、网点或经办人员支付业务推动费以及业务竞赛费用
C.商业银行代理保险业务应当进行单独核算,不得以保费收入抵扣代理手续费
D.保险公司向商业银行支付代理手续费,应当由商业银行开具《保险中介服务统一发票》

8.单项选择题以下有关银行理财中心的理财经理开展银保业务优劣势的说法中,错误的是()。

A.具备更高的综合素质、保险专业知识和销售能力,可以向中高端客户推介销售产品形态更复杂、保障功能更全面的复杂银行保险产品
B.需要进行繁杂的操作层事务工作,没办法专注于中高端存量客户的一对一销售与服务
C.相对于一线储蓄网点的柜员、大堂经理,银行理财中心的理财经理具有主动分析、筛选客户需求的条件与时间,可以根据客户分类后的需求导向来主动邀约目标客户
D.可以更精准地推介符合高净值客户财富特征与保障需求的针对性产品,甚至量身定制保险计划方案

10.单项选择题以下关于银行保险网点管理的说法中,错误的是()。

A.网点活动率越高,说明有效网点占合作网点的比例越高,对银行保险业务发展越有利
B.件均保费是指每份保单的平均保费,件均保费越高意味着营销成本和后台运营成本越高,规模效应越低
C.保费=活动网点数×活动网均产能
D.网点管理主要是如何挖掘渠道潜能,规范管理,使之达到保费目标的过程

最新试题

一般来说,根据保单持有人对保险产品所承担投资风险的高低,()产品风险最高。

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根据《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》,保险公司高级管理人员包括()。①总精算师②董事会秘书③中心支公司总经理④支公司、营业部经理

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根据健康保险保障内容的不同,健康保险可以分为()。①疾病保险②医疗保险③失能收入损失保险④护理保险⑤大病保险

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以下关于银保渠道从业人员培训的说法中,错误的是()。

题型:单项选择题

保险公司和商业银行提供优质的客户服务能力对建立和保持积极、持久和紧密有力的保险客户关系十分重要。关于银行保险客户服务能力建设的着力点,以下说法中正确的是()。①在产品供给方面,要在开发标准化产品的同时,针对不同群体客户个性化的需求,提供“一对一”的整体性解决方案②在销售渠道方面,根据不同客户群体的消费习惯,结合银行保险销售渠道的特点和优势,开发渠道专属产品,实施差异化的销售策略③在差异化服务方面,建立客户分级管理制度,对优质客户实施差异化服务,增强客户体验,提高客户满意度和忠诚度④在品牌宣传方面,加大品牌宣传力度,高密度、高频度、多渠道地宣传网销等新兴渠道,快速提升公司品牌和产品在大众中的认知度和美誉度

题型:单项选择题

人身保险公司除提供基本的保险保障以外,一般还会提供涉及保单权益的信息供客户在必要时行使,常见的合同权益包括:保单贷款、保费自动垫交、红利选择权、现金价值选择权、保单转让等。

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2018年,银保监会对《保险资金投资股权暂行办法》(保监发〔2010〕79号)进行了修订,并就修订后的《保险资金投资股权管理办法(征求意见稿)》向社会公开征求意见。根据《征求意见稿》,保险公司投资企业股权,应当符合的规定有()等。①重大股权投资,应当运用自有资金②一般股权投资,可以运用自有资金或者与投资资产相匹配的责任准备金③间接投资股权,可以运用资本金和保险产品的责任准备金④可以运用借贷、发债、回购、拆借等方式筹措的资金投资企业股权,中国银保监会对发债另有规定的除外

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下列人身保险产品中,对于既想在保险期间内获得保障,又想在年老退休后获得可观收入颐养天年的银行客户具有较强吸引力的是()。

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关于保险公司的业务营销推动,以下做法正确的是()。①利用新产品上市、业绩低谷期、年节前冲刺、假日促销等时机进行营销策划②邀请投资专家、房地产专家和保险专家来讲解某些产品③采取预约式销售,针对特定的银行保险产品,邀请目标客户,进行销售④注重宣传、促销、竞赛和激励等营销手段的综合灵活运用,事后进行推动效果评估

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保险中介机构是介于保险经营机构之间或保险经营机构和投保人之间,从事保险业务咨询与销售等中介服务活动的单位或个人,主要包括保险代理机构、保险经纪机构、保险公估机构等。下列关于保险代理机构和保险经纪机构的描述错误的是()。

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