单项选择题

银行保险服务一般可分为基础性服务和延伸性服务,下列属于基础性服务的是()。
①银行或保险公司为潜在的客户提供各种有关保险行业、保险产品的信息、咨询,协助客户进行风险规划,为客户量身设计保险等服务
②人寿保险中带客户体检、送达保单、为客户办理自动交费手续
③防灾防损、契约保全、附加价值服务
④客户回访、生存金给付、保险赔付、契约保全、投诉处理等

A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④


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3.单项选择题以下关于人身保险类银行保险核保评估因素的说法中,错误的是()。

A.投保目的不是人身保险类银行保险核保的评估因素
B.被保险人从事的职业对预期死亡率、发病率有显著影响,职业风险主要存在于三方面:职业意外事故、职业健康危害、职业习惯
C.具有较强家族倾向病史者将大大增加某些疾病在家族其他成员中发生的可能性,因此,注意收集被保险人的直系亲属的发病或死亡的的资料对核保是非常重要的
D.吸烟、酗酒是个人生活习惯审核的重点,对无固定职业人员,在核保过程中都应提高警惕

4.单项选择题以下关于银保渠道从业人员培训的说法中,错误的是()。

A.非制式培训是指各保险公司分公司、支公司在总公司牵头组织的培训基础上,可自行制定培训计划,按照统一教材,对辖区银保业务销售人员开展教育管理活动
B.除监管要求培训外,为增强培训效果,保险公司和保险代理机构还要形成一套完整的培训体系,建立从业人员培训档案,记录培训信息,完善培训内容
C.保险公司、保险代理机构不可以委托行业组织或者其他机构组织培训
D.银保渠道从业人员的培训内容至少应当包括业务知识、法律知识及职业道德

6.单项选择题以下关于严格规范银行保险代理费用管理的说法中,正确的是()。

A.保险公司与商业银行在签订产品准入协议时要就代理手续费签订总对总协议,在此基础上,各省级分公司和分行应严格参照总对总协议签订分对分产品准入协议
B.保险公司在支付合作协议规定的手续费基础上,可以根据业绩情况,再向代理机构、网点或经办人员支付业务推动费以及业务竞赛费用
C.商业银行代理保险业务应当进行单独核算,不得以保费收入抵扣代理手续费
D.保险公司向商业银行支付代理手续费,应当由商业银行开具《保险中介服务统一发票》

7.单项选择题以下有关银行理财中心的理财经理开展银保业务优劣势的说法中,错误的是()。

A.具备更高的综合素质、保险专业知识和销售能力,可以向中高端客户推介销售产品形态更复杂、保障功能更全面的复杂银行保险产品
B.需要进行繁杂的操作层事务工作,没办法专注于中高端存量客户的一对一销售与服务
C.相对于一线储蓄网点的柜员、大堂经理,银行理财中心的理财经理具有主动分析、筛选客户需求的条件与时间,可以根据客户分类后的需求导向来主动邀约目标客户
D.可以更精准地推介符合高净值客户财富特征与保障需求的针对性产品,甚至量身定制保险计划方案

9.单项选择题以下关于银行保险网点管理的说法中,错误的是()。

A.网点活动率越高,说明有效网点占合作网点的比例越高,对银行保险业务发展越有利
B.件均保费是指每份保单的平均保费,件均保费越高意味着营销成本和后台运营成本越高,规模效应越低
C.保费=活动网点数×活动网均产能
D.网点管理主要是如何挖掘渠道潜能,规范管理,使之达到保费目标的过程

最新试题

银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构。在我国,银行主要分为()。①中央银行②专业性银行③商业银行④政策性银行

题型:单项选择题

保险公司和商业银行提供优质的客户服务能力对建立和保持积极、持久和紧密有力的保险客户关系十分重要。关于银行保险客户服务能力建设的着力点,以下说法中正确的是()。①在产品供给方面,要在开发标准化产品的同时,针对不同群体客户个性化的需求,提供“一对一”的整体性解决方案②在销售渠道方面,根据不同客户群体的消费习惯,结合银行保险销售渠道的特点和优势,开发渠道专属产品,实施差异化的销售策略③在差异化服务方面,建立客户分级管理制度,对优质客户实施差异化服务,增强客户体验,提高客户满意度和忠诚度④在品牌宣传方面,加大品牌宣传力度,高密度、高频度、多渠道地宣传网销等新兴渠道,快速提升公司品牌和产品在大众中的认知度和美誉度

题型:单项选择题

关于保险公司的业务营销推动,以下做法正确的是()。①利用新产品上市、业绩低谷期、年节前冲刺、假日促销等时机进行营销策划②邀请投资专家、房地产专家和保险专家来讲解某些产品③采取预约式销售,针对特定的银行保险产品,邀请目标客户,进行销售④注重宣传、促销、竞赛和激励等营销手段的综合灵活运用,事后进行推动效果评估

题型:单项选择题

在()模式下,保险公司可以完全依赖银行的销售渠道,更多地关注于产品的研发和设计,业务和系统高度一体化,但可能存在较高的成本和文化冲突。

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银行保险是银行与保险公司共同向第三方提供保险金融服务的业务形式,代理业务和保险资产服务业务是双方合作的主要内容。下列属于保险资产服务业务的有()。①保险存款②金融市场交易③资产托管④企业年金

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在我国养老年金保险是指以养老保障为目的的年金保险。养老年金保险应当符合下列条件:保险合同约定给付被保险人生存保险金的年龄不得小于国家规定的退休年龄;相邻两次给付的时间间隔不得超过五年。

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美国的银行保险经营模式与欧洲国家一体化模式不同,主要通过控股公司下设银行、保险、证券、信托等金融子公司,以母子公司的方式实现银行保险交叉销售。在这种模式下,美国的银行保险业务具有的特点包括()。①银行、保险、证券等子公司是一种平行关系,并且都具有独立的法人地位②保险业务的生产环节始终是与银行业务分离的③几乎所有的保险产品都可以通过银行渠道销售④在银行保险业务中,年金保险独占鳌头

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关于保险公司开发设计保险产品时应当遵循的原则,下列表述错误的是()。

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