保险公司和商业银行提供优质的客户服务能力对建立和保持积极、持久和紧密有力的保险客户关系十分重要。关于银行保险客户服务能力建设的着力点，以下说法中正确的是（）。①在产品供给方面，要在开发标准化产品的同时，针对不同群体客户个性化的需求，提供“一对一”的整体性解决方案②在销售渠道方面，根据不同客户群体的消费习惯，结合银行保险销售渠道的特点和优势，开发渠道专属产品，实施差异化的销售策略③在差异化服务方面，建立客户分级管理制度，对优质客户实施差异化服务，增强客户体验，提高客户满意度和忠诚度④在品牌宣传方面，加大品牌宣传力度，高密度、高频度、多渠道地宣传网销等新兴渠道，快速提升公司品牌和产品在大众中的认知度和美誉度

以下关于银行保险网点管理的说法中，错误的是（）。

根据商业银行投资保险公司股权的相关监管规定，以下说法中，错误的是（）。

保险中介机构是介于保险经营机构之间或保险经营机构和投保人之间，从事保险业务咨询与销售等中介服务活动的单位或个人，主要包括保险代理机构、保险经纪机构、保险公估机构等。下列关于保险代理机构和保险经纪机构的描述错误的是（）。

保险公司委托商业银行销售保险产品，应当按照监管部门要求进行信息披露，包括（）。①保险公司应在保单封面以显著字体标明“保险合同”，并用不小于二号的字体标明保险公司名称②保险公司应在保单封面用不小于三号字体标明风险提示语及犹豫期提示语③向个人销售新型产品的，应出示投保提示书④商业银行可以在保险公司授权下，自行印制保险产品宣传册及彩页等

人身保险公司除提供基本的保险保障以外，一般还会提供涉及保单权益的信息供客户在必要时行使，常见的合同权益包括：保单贷款、保费自动垫交、红利选择权、现金价值选择权、保单转让等。

根据健康保险保障内容的不同，健康保险可以分为（）。①疾病保险②医疗保险③失能收入损失保险④护理保险⑤大病保险

关于保险公司的业务营销推动，以下做法正确的是（）。①利用新产品上市、业绩低谷期、年节前冲刺、假日促销等时机进行营销策划②邀请投资专家、房地产专家和保险专家来讲解某些产品③采取预约式销售，针对特定的银行保险产品，邀请目标客户，进行销售④注重宣传、促销、竞赛和激励等营销手段的综合灵活运用，事后进行推动效果评估

银行保险逆集团化的因素包括（）。①资本回报下降②监管制度变化和调整③集团化经营的风险传递④企业家的从众心理

近年来，国内银行业普遍着力发展的私人银行业务条线，已成为更高层次银行与保险公司合作的子渠道之一，以下关于私人银行业务发展的说法中，正确的是（）。①高净值客户特别是“创一代”企业家日益凸显的个人资产财富代际传承的需求，希望通过保险、信托等金融产品与服务来满足②高净值客户希望通过购买私人银行专属的高端医疗保险来享受境内外私人医疗产品与服务③高净值客户希望通过私人银行专属的金融保险产品服务来实现境外资产配置④深挖高净值客户所在、所管、所有的企业法人金融保险需求，是银行与保险公司一起对于高净值客户个人与法人需求兼顾来综合开拓的银行保险发展重要方向之一