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银行保险客户服务中的风险规划与管理服务,主要包括的内容有()。
①帮助客户识别风险
②帮助客户选择风险防范的措施
③遇到保险标的自身价值较大时,应向投保人提供保险建议书
④若客户有购买保险意愿时,要提醒客户阅读保险条款,并对合同条款、术语进行明确说明
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
银行保险服务一般可分为基础性服务和延伸性服务,下列属于基础性服务的是()。
①银行或保险公司为潜在的客户提供各种有关保险行业、保险产品的信息、咨询,协助客户进行风险规划,为客户量身设计保险等服务
②人寿保险中带客户体检、送达保单、为客户办理自动交费手续
③防灾防损、契约保全、附加价值服务
④客户回访、生存金给付、保险赔付、契约保全、投诉处理等
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
A.分散风险
B.损失补偿
C.资金融通
D.经济给付
银行保险是银行与保险公司共同向第三方提供保险金融服务的业务形式,代理业务和保险资产服务业务是双方合作的主要内容。下列属于保险资产服务业务的有()。
①保险存款
②金融市场交易
③资产托管
④企业年金
A.①②③④
B.①②④
C.①③④
D.①④
A.投保目的不是人身保险类银行保险核保的评估因素
B.被保险人从事的职业对预期死亡率、发病率有显著影响,职业风险主要存在于三方面:职业意外事故、职业健康危害、职业习惯
C.具有较强家族倾向病史者将大大增加某些疾病在家族其他成员中发生的可能性,因此,注意收集被保险人的直系亲属的发病或死亡的的资料对核保是非常重要的
D.吸烟、酗酒是个人生活习惯审核的重点,对无固定职业人员,在核保过程中都应提高警惕
A.非制式培训是指各保险公司分公司、支公司在总公司牵头组织的培训基础上,可自行制定培训计划,按照统一教材,对辖区银保业务销售人员开展教育管理活动
B.除监管要求培训外,为增强培训效果,保险公司和保险代理机构还要形成一套完整的培训体系,建立从业人员培训档案,记录培训信息,完善培训内容
C.保险公司、保险代理机构不可以委托行业组织或者其他机构组织培训
D.银保渠道从业人员的培训内容至少应当包括业务知识、法律知识及职业道德
A.保险公司与商业银行在签订产品准入协议时要就代理手续费签订总对总协议,在此基础上,各省级分公司和分行应严格参照总对总协议签订分对分产品准入协议
B.保险公司在支付合作协议规定的手续费基础上,可以根据业绩情况,再向代理机构、网点或经办人员支付业务推动费以及业务竞赛费用
C.商业银行代理保险业务应当进行单独核算,不得以保费收入抵扣代理手续费
D.保险公司向商业银行支付代理手续费,应当由商业银行开具《保险中介服务统一发票》
A.具备更高的综合素质、保险专业知识和销售能力,可以向中高端客户推介销售产品形态更复杂、保障功能更全面的复杂银行保险产品
B.需要进行繁杂的操作层事务工作,没办法专注于中高端存量客户的一对一销售与服务
C.相对于一线储蓄网点的柜员、大堂经理,银行理财中心的理财经理具有主动分析、筛选客户需求的条件与时间,可以根据客户分类后的需求导向来主动邀约目标客户
D.可以更精准地推介符合高净值客户财富特征与保障需求的针对性产品,甚至量身定制保险计划方案
A.分销协议
B.战略联盟
C.合资公司
D.金融集团
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银行保险最基本的涵义是保险公司借助银行柜台销售保险产品,即银行作为保险公司的兼业代理人实现保险分销。
根据健康保险保障内容的不同,健康保险可以分为()。①疾病保险②医疗保险③失能收入损失保险④护理保险⑤大病保险
银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构。在我国,银行主要分为()。①中央银行②专业性银行③商业银行④政策性银行
关于银行系保险公司的业务模式和发展方向,下列说法正确的是()。①银行系保险公司产品结构由原来的趸交保费产品为主配置少量简单期缴产品向中长期复杂期缴产品为核心转变②银行系保险公司的劣势之一是,股东银行之间的竞争会传导到保险企业,发展其他银行代理业务艰难③银行系保险公司的发展方向是创新产品、创新销售、创新服务④保险公司不可以以劳务外包的形式满足银行网点驻点的要求
银行保险声誉风险的特点包括()。①声誉风险与其他风险的交互影响作用较强②声誉风险造成的负面效应会被放大③声誉风险难以用货币来衡量④声誉风险的波及面较大,可能会从一家保险公司蔓延至整个行业
银行保险客户服务中的风险规划与管理服务,主要包括的内容有()。①帮助客户识别风险②帮助客户选择风险防范的措施③遇到保险标的自身价值较大时,应向投保人提供保险建议书④若客户有购买保险意愿时,要提醒客户阅读保险条款,并对合同条款、术语进行明确说明
保险中介机构是介于保险经营机构之间或保险经营机构和投保人之间,从事保险业务咨询与销售等中介服务活动的单位或个人,主要包括保险代理机构、保险经纪机构、保险公估机构等。下列关于保险代理机构和保险经纪机构的描述错误的是()。
近年来,国内银行业普遍着力发展的私人银行业务条线,已成为更高层次银行与保险公司合作的子渠道之一,以下关于私人银行业务发展的说法中,正确的是()。①高净值客户特别是“创一代”企业家日益凸显的个人资产财富代际传承的需求,希望通过保险、信托等金融产品与服务来满足②高净值客户希望通过购买私人银行专属的高端医疗保险来享受境内外私人医疗产品与服务③高净值客户希望通过私人银行专属的金融保险产品服务来实现境外资产配置④深挖高净值客户所在、所管、所有的企业法人金融保险需求,是银行与保险公司一起对于高净值客户个人与法人需求兼顾来综合开拓的银行保险发展重要方向之一
保险公司委托商业银行销售保险产品,应当按照监管部门要求进行信息披露,包括()。①保险公司应在保单封面以显著字体标明“保险合同”,并用不小于二号的字体标明保险公司名称②保险公司应在保单封面用不小于三号字体标明风险提示语及犹豫期提示语③向个人销售新型产品的,应出示投保提示书④商业银行可以在保险公司授权下,自行印制保险产品宣传册及彩页等
根据《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》,保险公司高级管理人员包括()。①总精算师②董事会秘书③中心支公司总经理④支公司、营业部经理