单项选择题

根据《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》,保险公司高级管理人员包括()。
①总精算师
②董事会秘书
③中心支公司总经理
④支公司、营业部经理

A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④


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3.单项选择题关于保险公司开发设计保险产品时应当遵循的原则,下列表述错误的是()。

A.以消费者的需求为中心
B.符合国家发展战略导向
C.以保险产品创新为宗旨
D.以保险基本原理为根本

4.单项选择题保险中介机构是介于保险经营机构之间或保险经营机构和投保人之间,从事保险业务咨询与销售等中介服务活动的单位或个人,主要包括保险代理机构、保险经纪机构、保险公估机构等。下列关于保险代理机构和保险经纪机构的描述错误的是()。

A.保险代理机构受保险公司的委托,向保险公司收取保险佣金
B.保险经纪机构基于投保人的利益,为投保人和保险公司订立保险合同提供中介服务
C.保险经纪机构运用自身的专业优势,为投保人和保险公司寻求双方的利益最大化
D.保险经纪机构可以协助客户制定保险以外的全面的风险管理计划

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根据商业银行投资保险公司股权的相关监管规定,以下说法中,错误的是()。

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保险公司和商业银行提供优质的客户服务能力对建立和保持积极、持久和紧密有力的保险客户关系十分重要。关于银行保险客户服务能力建设的着力点,以下说法中正确的是()。①在产品供给方面,要在开发标准化产品的同时,针对不同群体客户个性化的需求,提供“一对一”的整体性解决方案②在销售渠道方面,根据不同客户群体的消费习惯,结合银行保险销售渠道的特点和优势,开发渠道专属产品,实施差异化的销售策略③在差异化服务方面,建立客户分级管理制度,对优质客户实施差异化服务,增强客户体验,提高客户满意度和忠诚度④在品牌宣传方面,加大品牌宣传力度,高密度、高频度、多渠道地宣传网销等新兴渠道,快速提升公司品牌和产品在大众中的认知度和美誉度

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以下关于严格规范银行保险代理费用管理的说法中,正确的是()。

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关于保险公司的业务营销推动,以下做法正确的是()。①利用新产品上市、业绩低谷期、年节前冲刺、假日促销等时机进行营销策划②邀请投资专家、房地产专家和保险专家来讲解某些产品③采取预约式销售,针对特定的银行保险产品,邀请目标客户,进行销售④注重宣传、促销、竞赛和激励等营销手段的综合灵活运用,事后进行推动效果评估

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