保险公司委托商业银行销售保险产品，应当按照监管部门要求进行信息披露，包括（）。
①保险公司应在保单封面以显著字体标明“保险合同”，并用不小于二号的字体标明保险公司名称
②保险公司应在保单封面用不小于三号字体标明风险提示语及犹豫期提示语
③向个人销售新型产品的，应出示投保提示书
④商业银行可以在保险公司授权下，自行印制保险产品宣传册及彩页等

保险公司和商业银行提供优质的客户服务能力对建立和保持积极、持久和紧密有力的保险客户关系十分重要。关于银行保险客户服务能力建设的着力点，以下说法中正确的是（）。
①在产品供给方面，要在开发标准化产品的同时，针对不同群体客户个性化的需求，提供“一对一”的整体性解决方案
②在销售渠道方面，根据不同客户群体的消费习惯，结合银行保险销售渠道的特点和优势，开发渠道专属产品，实施差异化的销售策略
③在差异化服务方面，建立客户分级管理制度，对优质客户实施差异化服务，增强客户体验，提高客户满意度和忠诚度
④在品牌宣传方面，加大品牌宣传力度，高密度、高频度、多渠道地宣传网销等新兴渠道，快速提升公司品牌和产品在大众中的认知度和美誉度

银行保险客户服务中的风险规划与管理服务，主要包括的内容有（）。
①帮助客户识别风险
②帮助客户选择风险防范的措施
③遇到保险标的自身价值较大时，应向投保人提供保险建议书
④若客户有购买保险意愿时，要提醒客户阅读保险条款，并对合同条款、术语进行明确说明

银行保险服务一般可分为基础性服务和延伸性服务，下列属于基础性服务的是（）。
①银行或保险公司为潜在的客户提供各种有关保险行业、保险产品的信息、咨询，协助客户进行风险规划，为客户量身设计保险等服务
②人寿保险中带客户体检、送达保单、为客户办理自动交费手续
③防灾防损、契约保全、附加价值服务
④客户回访、生存金给付、保险赔付、契约保全、投诉处理等