A.A类
B.B类
C.C类
D.D类
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A.分散风险
B.损失补偿
C.防灾防损
D.社会管理
银行保险客户服务中的风险规划与管理服务,主要包括的内容有()。
①帮助客户识别风险
②帮助客户选择风险防范的措施
③遇到保险标的自身价值较大时,应向投保人提供保险建议书
④若客户有购买保险意愿时,要提醒客户阅读保险条款,并对合同条款、术语进行明确说明
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
银行保险服务一般可分为基础性服务和延伸性服务,下列属于基础性服务的是()。
①银行或保险公司为潜在的客户提供各种有关保险行业、保险产品的信息、咨询,协助客户进行风险规划,为客户量身设计保险等服务
②人寿保险中带客户体检、送达保单、为客户办理自动交费手续
③防灾防损、契约保全、附加价值服务
④客户回访、生存金给付、保险赔付、契约保全、投诉处理等
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
最新试题
一般来说,根据保单持有人对保险产品所承担投资风险的高低,()产品风险最高。
银行保险逆集团化的因素包括()。①资本回报下降②监管制度变化和调整③集团化经营的风险传递④企业家的从众心理
关于保险公司的业务营销推动,以下做法正确的是()。①利用新产品上市、业绩低谷期、年节前冲刺、假日促销等时机进行营销策划②邀请投资专家、房地产专家和保险专家来讲解某些产品③采取预约式销售,针对特定的银行保险产品,邀请目标客户,进行销售④注重宣传、促销、竞赛和激励等营销手段的综合灵活运用,事后进行推动效果评估
以下关于严格规范银行保险代理费用管理的说法中,正确的是()。
以下关于银行保险利益分配策略的说法中,错误的是()。
关于银行系保险公司的业务模式和发展方向,下列说法正确的是()。①银行系保险公司产品结构由原来的趸交保费产品为主配置少量简单期缴产品向中长期复杂期缴产品为核心转变②银行系保险公司的劣势之一是,股东银行之间的竞争会传导到保险企业,发展其他银行代理业务艰难③银行系保险公司的发展方向是创新产品、创新销售、创新服务④保险公司不可以以劳务外包的形式满足银行网点驻点的要求
近年来,国内银行业普遍着力发展的私人银行业务条线,已成为更高层次银行与保险公司合作的子渠道之一,以下关于私人银行业务发展的说法中,正确的是()。①高净值客户特别是“创一代”企业家日益凸显的个人资产财富代际传承的需求,希望通过保险、信托等金融产品与服务来满足②高净值客户希望通过购买私人银行专属的高端医疗保险来享受境内外私人医疗产品与服务③高净值客户希望通过私人银行专属的金融保险产品服务来实现境外资产配置④深挖高净值客户所在、所管、所有的企业法人金融保险需求,是银行与保险公司一起对于高净值客户个人与法人需求兼顾来综合开拓的银行保险发展重要方向之一
银行保险最基本的涵义是保险公司借助银行柜台销售保险产品,即银行作为保险公司的兼业代理人实现保险分销。
保险公司委托商业银行销售保险产品,应当按照监管部门要求进行信息披露,包括()。①保险公司应在保单封面以显著字体标明“保险合同”,并用不小于二号的字体标明保险公司名称②保险公司应在保单封面用不小于三号字体标明风险提示语及犹豫期提示语③向个人销售新型产品的,应出示投保提示书④商业银行可以在保险公司授权下,自行印制保险产品宣传册及彩页等
银行保险客户服务中的风险规划与管理服务,主要包括的内容有()。①帮助客户识别风险②帮助客户选择风险防范的措施③遇到保险标的自身价值较大时,应向投保人提供保险建议书④若客户有购买保险意愿时,要提醒客户阅读保险条款,并对合同条款、术语进行明确说明