单项选择题建立（）服务理念，研究乘客消费心理，改善经营环境，己成为出租汽车行业培训的重要内容之一。
A、以物为重
B、以钱为主
C、以人为本
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1.单项选择题驾驶员必须熟悉（）和掌握城市道路及客运市场的信息，把握客源点才能迅速.及时、准点、安全地满足社会需求。
A、客流规律
B、市场规律
C、客流动向
2.单项选择题烧伤伤病员在抢救时，为防止（），可饮盐水（1杯水中放一匙食盐）。
A、日渴
B、热损耗
C、休克
3.单项选择题（）是指乘客在一定时间内，利用某种交通工具向某一方向位移所形成的流动。
A、客流
B、客群
C、流动
4.单项选择题伤员急救时，在可能的条件下使用呼吸面罩或呼吸膜实施（），同时还应戴上医用手套、眼罩、口罩等其他防护用品。
A、人工呼吸
B、手术抢救
C、马上止血
5.单项选择题出租汽车的（），是指社会对出租汽车需求量。需求时间、需求车型具体情况资料。
A、市场信息
B、现代信息
C、市场情况
6.单项选择题采取欺骗手段招揽乘客的，扣（）分。
A.1
B.5
C.12
7.单项选择题进入机场、火车站等公共场所，不按序营运的，扣（）分。
A、1
B、2
C、3
8.单项选择题拒绝给付票据的，扣（）分。
A、1
B、2
C、3
9.单项选择题殴打乘客或恐吓、威胁安全的，扣（）分。
A、3
B、5
C、10
10.单项选择题未经审验的营运证照从事营运的，扣（）分。
A、3
B、5
C、12
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（）意识就是自我防范保护意识。
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出租汽车驾驶员应该把自己的职业看作（）。
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