支局长要避免将每周例会开成牢骚会，要引导员工形成积极向上的心态，营造支局快乐...

判断题支局长要避免将每周例会开成牢骚会，要引导员工形成积极向上的心态，营造支局快乐工作，幸福生活的氛围。

1.判断题在每周例会中，支局长要善于发现每一位员工的优点，哪怕仅是很小的进步和提升，通过当众表扬提升员工的信心，增强干劲，避免仅表扬部分员工，造成团队士气不整。

2.判断题在每周例会中，支局长在对上周工作总结回顾时，要重点回顾工作业绩，尽量少说存在的问题。

3.判断题每周例会的总结回顾阶段包括上阶段工作总结和表扬优秀两部分内容。

4.判断题每周例会召开地点一般在员工区，有条件的也可在支局长办公室。

5.判断题站在支局长的角度，召开每周例会可以提高工作目标执行效率；客观的发现问题、认识问题、解决问题；集思广益，分享经验，改善工作；实现有效管理，促进沟通合作。

6.单项选择题在每周例会的总结回顾环节，支局长要围绕（）方面进行总结。

A.经营方面
B.服务方面
C.安全方面
D.经营、服务、安全都要总结，还要根据实际情况，增加其它内容

7.单项选择题在每周例会的交流分享环节，以下描述错误的是（）。

A.分享好的话术和行为
B.对于部分案例可开展角色演练
C.可以增加部分正反案例对比
D.支局长不需要对案例进行点评

8.单项选择题每周例会一般在下班后召工，时间不易过长，最好控制在（）个小时以内，所以要求每周例会主题明确、简明扼要、切中要害。

A.0.5
B.1
C.1.5
D.3

9.单项选择题每周例会一般由（）主持。

A.支局长或其指定专人
B.员工自荐
C.外请人员
D.员工推荐

10.单项选择题（）、宣贯布署和交流分享三项内容是每周例会的核心部分。

A.总结回顾
B.批评教育
C.团队激励
D.宣读文件