单项选择题金融机构、新闻媒体属于关系营销六个子市场中的哪个子市场()
A.竞争者市场
B.影响者市场
C.分销商市场
D.客户市场
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1.单项选择题客户关系管理实施中的需要收集客户资料,建立客户主文件,下列哪个不属于客户主文件内容()
A.客户原始记录
B.统计分析资料
C.企业投入记录
D.客户个人爱好
2.单项选择题“站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面,重新定义、设计营销的思考方式”的营销是指()
A.体验式营销
B.一对一营销
C.关系营销
D.绿色营销
3.单项选择题以下哪个不属于数据库营销的优越性()
A.体现企业精神
B.准确找到目标消费群
C.降低营销成本
D.改善竞争者关系
4.单项选择题需要重组再造企业的生产行为与市场行为的营销理念是()
A.关系营销
B.网络营销
C.整合营销
D.体验营销
5.单项选择题以下哪个不属于网络营销的内容()
A.网上市场调查
B.网络营销策略制定
C.网络营销设备维护
D.网上价格营销策略
6.单项选择题客户关系管理体现了以下哪个原则制度?()
A.以客户为中心
B.以企业为中心
C.以员工满意为中心
D.以企业目标为中心
8.填空题人员激励的形式一般可分为()和()。
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客户关系管理的功能主要分为哪几部分()
题型:多项选择题
客户关系管理是指为企业提供全方位的管理视角,赋予企业更完善的客户交流及沟通能力,理解并影响客户行为,最终实现提高哪些目的()
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内部市场不只是企业营销部门的营销人员和直接为外部客户提供服务的其他服务人员,它包括所有的()。
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以下哪个不属于数据库营销的优越性()
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客户关系管理实施中的需要收集客户资料,建立客户主文件,下列哪个不属于客户主文件内容()
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在整合营销执行中涉及到哪几方面的问题()
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做好整合营销的基本思路:()、讲求系统化管理、强调协调与统一、注重规模化与现代化。
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金融机构、新闻媒体属于关系营销六个子市场中的哪个子市场()
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()为关系营销战略策略的开发和监控提供必要的信息。
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新的市场营销理论有哪些()
题型:多项选择题