问答题简要说明客户拜访的主要方式。
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1.多项选择题下列加油站常用计量器具检定周期正确的是()。
A.卧式油罐48个月
B.量油尺12个月
C.温度计12个月
D.密度计12个月
2.多项选择题加油站油品数量盘点分为()。
A.日盘点
B.抽查盘点
C.交接盘点
D.月盘点
3.单项选择题加油站在地(市)公司指导下进行竞争对手调查,建立竞争对手档案。竞争对手的情况发生明显变化时,应及时调查。常规情况下,竞争对手调查应()进行一次。
A.每年
B.每季度
C.每月
D.每日
4.多项选择题服务语言提倡使用普通话,()必须使用普通话。
A.开口欢迎词
B.送别语
C.提示回零
D.引导车辆
5.多项选择题加油站信息管理工作不应由()负责。
A.加油站零售管理人员
B.加油站经理
C.安全员
D.核算员
6.多项选择题神秘顾客访问是加油站综合检查()的重要组成部分。
A.服务体系
B.稽查体系
C.监督
D.考核体系
7.多项选择题基础信息按照管理角度划分为()。
A.管理信息
B.业务信息
C.环境信息
D.投资信息
8.多项选择题已损坏的货品应放置在()
A.滞销区
B.过期区
C.损坏货品区
D.退/换/转货品区
9.多项选择题下列描述中不属于核算员面临的风险的一项是()。
A.站内各类安全事故
B.服务不到位,引发客户投诉
C.油卡、发票、现金丢失
D.收取假币等
10.多项选择题现场管理的直接责任人不是()。
A.加油站经理
B.安全员
C.前庭主管
D.当班员工
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商圈调研中油气站经营数据包括()
题型:多项选择题
单品促销一般可使用()方式。
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住宅区商圈居民消费特点则是()。
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在城市的行政区,()。
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下列选项中,属于便利店商品调包防范程序的是()。
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销售方法包括()。
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根据与零售商店距离大小、到店时间以及顾客占比等因素,可以将商圈分为三个层次:()
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零售商表现评估内容包括()。
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问卷中的问题都要以一定的语言形式来表达,因而,问题的语言表述是否合理,也在很大程度上影响着调查问卷的质量。问题的表述应注意以下一些基本要求()
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一个区域内居民的()等往往决定了该商圈内居民的消费结构。
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