单项选择题专变客户电费通知单应在()内送达,签收单应存档备查。
A.抄表后3日
B.电费发行后3日
C.抄表后3个工作日
D.电费发行后3个工作日
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1.多项选择题购电协议应明确()欠交电费的停限电方式和交费后的复电方式等内容。
A.购电方式
B.预警电量
C.结算方式
D.违约责任
2.单项选择题采用()方式的,应与客户签订购电协议。
A.坐收点收费
B.代收
C.充值卡收费
D.购电缴费
3.单项选择题()对自助缴费终端收取的电费进行解款、对账。
A.每日
B.每两天
C.每周
D.每月
4.单项选择题()是指扣款成功后,收到银行返回的电费代扣数据。
A.发送
B.解款
C.对帐
D.接收
5.单项选择题()是指收取的现金存入银行专用电费账户。
A.代收
B.解款
C.销帐
D.坐收
6.单项选择题坐收点每班不得少于()人。
A.1
B.2
C.3
D.4
7.单项选择题()是指通过金融机构网银批扣、小额支付系统、信用卡、存折等进行“非现金”收费。
A.客户自助缴费
B.坐收
C.代扣
D.代收
8.多项选择题应采用代扣和()等方式收取电费。
A.坐收
B.代收
C.客户自助缴费
D.省公司认可的其他方式
9.单项选择题及时完成应收关账工作,在规定时限内通知账务人员进行应收账务处理。“规定时限”是指最迟不超过月末()最后一天。
A.最后6小时
B.最后半天
C.最后一天
D.最后两天
10.单项选择题电费管理中心应采用()对应收电费报表进行存档。
A.电子文档方式
B.邮件方式
C.纸质方式
D.EXCEL表格方式
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对客户正式限停电前30分钟应再次通知客户。
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