暂存物品需包装良好，箱袋必须加锁，车站对包装不良物品，应不予存放。

判断题暂存物品需包装良好，箱袋必须加锁，车站对包装不良物品，应不予存放。

1.判断题客运人员服务语言标准：使用普通话，服务语言表达规范、准确，口齿清晰，运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。

2.判断题车站行包房应为旅客、托运人提供免费填单、打包等服务。

3.判断题通学的小学生身高超过1.4m时，不能按学生票办理。

4.判断题铁路在中、长途运输方面具有投入产出比最小、综合效益最好的特点。

5.判断题车站进行检票作业时，先团体，后重点，再一般旅客。

6.判断题爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全是旅客应履行的义务之一。

7.判断题在购票站能够买到中转换乘站有席位或铺位的车票时，发售学生联程票可分段发售。

8.判断题通学的小学生不论身高多少，均按儿童票办理。

9.判断题起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》，订立的旅客运输合同仅对起运地承运人具有约束力。

10.判断题线路中断后，车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客公告。