1、通话要见机行事; 2、拨错电话号码要及时道歉; 3、时间要有所限制; 4、电话要轻轻挂上。
1、为了尊重服务对象; 2、为了适应工作需要; 3、为了塑造企业形象; 4、为了提高个人素质。
1、是有助于表现服务人员的自尊自爱; 2、是有助于表现服务人员的爱岗敬业精神; 3、是有助于表象服务人员训练有素。
1、可以提高人们对于服务礼仪的重要性认识; 2、可以端正人们对于服务礼仪实用性认识。
最新试题
日常妆的色彩选择上要避免()。
礼仪文化的外延主要包括以下哪几个方面?()
社交礼仪中,()是你的第一名片。
交谈过程禁忌包括哪些?()
以下哪些属于不宜选择的话题?()
达到好的沟通效果,需要做到以下几点()。
以下哪种行为不可以出现在面试场合?()
打私人电话应该避开早晨()之前和晚上()之后。
列圆桌的尊卑次序,当两桌横排时,桌次应该()
在中东地区有一个习俗,所有的成年人都要守斋()。