客户档案中客户档案和供应商可设置对应关系，这种对应关系只能一对一的对应。

专项集散是针对一些有特殊要求的货物种类展开的集散服务。

建立在系统中的所有存货档案都可以被材料出库单参照调用。

采取预购方式，会引起物流在前、商流在后的物流商流分离形式。

物流战略的第四层为基础型的，包括组织、信息系统、政策与策略、设施。

物流客户服务表现为一种经营理念，就是通过努力降低成本，找到企业经营效益和顾客需求的最佳结合点。

物流包括生产物流、供应物流和销售物流。

如果站在从事有形产品（或服务）制造或稍售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于企业顾客服务的范畴。

第三方物流是物流专业化的一种形式，可以整合不同企业的物流管理和运作，在实现自身效益的同时，实现社会物流的合理化。

物流客户服务是企业物流系统的输出，它是由物流系统的一系列功能的活动实现的。这些功能活动的展开，需要投入生产要素，运用一定技术方法，按照作业流程进行操作，并需要进行全过程质量控制。