单项选择题下列有关业务流程的描述错误的一项是()。

A.管理流程为业务流程提供服务与支撑
B.业务流程应涵盖金融机构所有业务领域
C.业务流程应随着外部环境的变化进行动态调整
D.业务流程一经确定,不得随意更改


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1.单项选择题业务流程与组织架构的关系是()。

A.业务流程与架构体系平行独立,互不影响,无实质联系
B.应先确定业务流程,再确定架构体系,是先后衍生关系
C.应先优化组织架构,继而再造面向客户的业务流程和管理流程
D.业务流程与组织架构是相互促进,互为补充的关系

2.单项选择题金融机构应根据()的原则,建立专业化、差异化的业务流程体系。

A.高风险短流程、低风险长流程
B.高风险长流程、低风险短流程
C.全面化、标准化、体系化
D.兼顾风险与收益的原则

3.单项选择题金融机构应根据()持续优化个人、公司、金融市场等业务流程,完善前台组织架构和职能。

A.管理需要、内部控制、市场变动
B.政策要求、法律法规、监管条例
C.发展战略、市场定位、客户需求、业务模式
D.领导意图、架构调整、市场变化

4.单项选择题制度体系文件包括()三个层面。

A.基本制度、管理办法、操作规程
B.基本制度、议事规则、操作规程
C.应急预案、工作方案、管理办法
D.议事规则、工作方案、管理办法

5.单项选择题应以架构优化为基础,明确()。

A.内部控制体系
B.部门和岗位职责体系
C.风险管理体系
D.三道防线组织体系

6.单项选择题组织架构优化的目标为()。

A.为战略实现铺设宽敞的道路
B.重新整合资源,实行人力优化
C.有利于流程运转,建立快捷的决策和反应系统
D.降低营业成本

7.单项选择题流程银行建设组织架构优化应遵循()原则。

A.机构扁平化和业务垂直化
B.资源节约
C.成本控制
D.效益提升

8.单项选择题金融机构组织架构设计应符合()要求。

A.外部监管
B.风险管控
C.流程体系
D.公司治理

9.单项选择题金融机构应建立发展战略评价机制,根据()变化,定期对发展战略进行评价。

A.业务创新和产品优化
B.政策需要和外部导向
C.外部环境和内部变化
D.风险管理和渠道建设

10.单项选择题战略管理的内容包括()。

A.战略研究、战略制订、战略实施
B.战略制订、战略实施、战略评价、战略调整
C.战略发展、战略研究、战略讨论、战略调研
D.战略澄清、战略思考、战略评价