多项选择题根据“尊者优先了解情况法则”的礼仪要求,为他人介绍的先后顺序应当是:()。

A.先向身份高者介绍身份低者
B.先向年长者介绍年轻者
C.先向女士介绍男士
D.先向客户介绍公司同事


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1.多项选择题仪态指的是一个人的身体语言,包括:()。

A.手势
B.行为举止
C.站坐姿态
D.服饰

2.多项选择题推销员培养和提高自己的社交能力可以从以下几方面着手:()。

A.对人真诚热情
B.了解对方
C.要讲究交际方式
D.常联络进行情感保持

3.多项选择题推销人员的基本素质主要包括()。

A.优良的精神素质
B.良好的品格修养
C.合理的知识构成
D.纯熟的推销技巧

4.多项选择题下列有关推销哪一项说法是正确的?()

A.好的销售人员必须适应社会环境
B.推销仅对卖主有利
C.推销是一项事业
D.推销就是高

5.多项选择题对推销过程论述正确的是()。

A.向市场提供商品的供应过程
B.激发客户的需求的过程
C.满足客户需求的过程
D.解决客户问题的过程

6.多项选择题直接否定法的优点有()。

A.有利于消除客户疑虑,增强购买信心
B.有利于保持良好的人际关系,创造和谐的谈话气氛
C.不伤客户比较容易接受
D.缩短推销时间,提高推销效率

7.多项选择题推销洽谈前应做好哪些准备?()

A.了解洽谈对手
B.了解推销产品
C.拟定洽谈要点
D.准备洽谈资料

8.单项选择题对推销人员进行业绩评估时,最重要的资料来源是()。

A.推销记录
B.推销报告
C.客户意见
D.同事意见

9.单项选择题当企业的产品种类多或产品技术复杂、产品间毫无关联时,通常可考虑采用哪种组织形式?()

A.地区式组织
B.产品管理式组织
C.市场管理式组织
D.职能式组织