问答题莎拉是一位意大利女商人,由于交通阻塞,在一次谈判会议上比规定时间晚到了半个小时。她的谈判对手德国商人马克非常不满,因为德国人等人的时间不习惯超过3分钟。可是在莎拉的文化环境中,这不会有什么问题,因为其他大多数人都会迟到。马克的不快和抱怨导致莎拉陷入迷惘:难道我错了吗?为什么会产生这种情况?
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题顾客忠诚的层次不包括()。
A.认知忠诚
B.情感忠诚
C.决策忠诚
D.行为忠诚
2.单项选择题在选择经销商时,直接关系到市场的网络支持的考虑因素是()。
A.市场
B.促销能力
C.声誉
D.产品组合情况
3.单项选择题一名业务水平很高的银行员工却可能因为疏忽或怠慢了顾客而给顾客留下极差的印象。这属于评价服务质量标准中的()。
A.有形因素
B.反应
C.服务人员的投入
D.可靠度
4.单项选择题以下不属于常见的售后服务问题的是()。
A.服务态度差
B.技术拙劣
C.价格变动
D.信贷支持不利
5.单项选择题在退货管理中,负责商品数量准确性的部门是()。
A.生产部门
B.检验部门
C.仓储部门
D.会计部门
6.单项选择题在各种推销人员的组织结构中,最简单的是()。
A.区域式结构
B.产品式结构
C.顾客式结构
D.复合式结构
7.单项选择题“我们必须在下个合同中获得10%的折扣,否则下个月就会和其他的供应商签订合同。”这种陈述方式中不包含有效威胁特征的是()。
A.高度目的性
B.后果表述的清晰性
C.高度具体性
D.高度终结性
8.单项选择题谈判的基本价格空间,即价格磋商空间的构成是()。
A.双方的初始报价
B.双方的可交易价格
C.双方的保留价格
D.双方的期望价格
9.单项选择题谈判广泛存在和发展的关键因素是()。
A.谈判者的动机
B.谈判者的竞争
C.谈判者的相互依赖性
D.谈判者的相互依赖和相互冲突
最新试题
谈判组织的领导者是()
题型:单项选择题
涉及交易中的谈判的基本原则有()
题型:多项选择题
谈判者为本次谈判确定的最低目标是()。
题型:单项选择题
销售区域的形状主要包括()。
题型:多项选择题
在每次还价的幅度已定的情况下,当己方准备还价的次数较多时,还价的起点就要较高。()
题型:判断题
人们十分忌讳不吉利的字眼。因此,一个优秀的推销人员应具备()。
题型:单项选择题
谈判开局气氛
题型:名词解释
下列各项中,不属于退货商品清点内容的是()。
题型:单项选择题
中间商的选择得当与否间接关系着生产企业的市场营销效果。()
题型:判断题
以说服和运用技巧为特点,以找到某种权宜性的、双方都可以接受的方案为谈判目标的谈判风格是()
题型:单项选择题