单项选择题下列选项中,不属于文化中的权力构成方式是()。
A.意识形态
B.政治法律制度
C.社会规范的影响
D.利益
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1.单项选择题“谈判过程中,应当根据谈判对象的变化和双方之间关系的变化,对沟通内容、方法作出适当的调整。”上述陈述体现了谈判沟通原则中的()。
A.明确沟通目标
B.做优秀的听众
C.沟通要有较强的针对性
D.要有充分的沟通准备
2.单项选择题“要能深刻理解己方的谈判目标,熟悉谈判事项的基本情况,有较强的组织能力和灵活的工作方法,观察问题深刻而全面,在复杂的谈判中能作出正确的决策。”具有上述素质特征的谈判者属于()。
A.陪谈人
B.主谈人
C.谈判负责人
D.后勤人员
3.单项选择题从达不成协议的替代选择中所获得的价值衡量是()。
A.卖方保留价格
B.买方保留价格
C.双方保留价格
D.谈判者保留价格
4.单项选择题理性谈判并不意味着一定要达成一致性的谈判协议,而是追求如何达成()。
A.最佳的协议
B.利己的协议
C.利他的协议
D.双赢的协议
5.多项选择题对客户进行差异分析时,主要依据()。
A.他们对公司的商品价值
B.客户对产品的需求
C.客户对企业的期望
D.企业对客户的期望
E.客户所在的销售区域
6.多项选择题下列各项终端陈列的做法中,体现了信息传递的有()。
A.折扣价签
B.赠品展示
C.特卖牌
D.现场促销活动
E.卖场广播
7.单项选择题产品和服务能给顾客带来新鲜、兴奋感觉,这属于顾客满意的()。
A.满足层次
B.新奇层次
C.解脱层次
D.惊喜层次
8.单项选择题帕累托法则又称为()。
A.60:40法则
B.70:30法则
C.80:20法则
D.90:10法则
9.单项选择题客户将商品退回企业的现象称为()。
A.发货
B.备货
C.验货
D.退货
10.单项选择题顾客认为“便宜没好货,好货不便宜”,这种顾客异议的产生原因可归咎于()。
A.顾客方面
B.价格方面
C.产品方面
D.服务方面
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商品接近法
题型:名词解释
通过在对方的威胁发出之前将该行为完成或做到无法收手的地步,使对方的潜在威胁失去目标的谈判威胁处理技巧是()
题型:单项选择题
英国人的性格特征包括()。
题型:多项选择题
谈判调动与操纵的三要素是()
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中间商的选择得当与否间接关系着生产企业的市场营销效果。()
题型:判断题
“一言既出,驷马难追”。这句话主要体现了推销道德中的()。
题型:单项选择题
“实施谈判威胁的首要条件是具有控制或影响谈判空间的某种力量,对这种力量的使用可以形成对对方的胁迫。”上述陈述体现了产生威胁的条件与因素中的()。
题型:单项选择题
根据谈判方格可知,解决问题导向型的组合是()。
题型:单项选择题
谈判开局气氛
题型:名词解释
涉及交易中的谈判的基本原则有()
题型:多项选择题