顾客在大量的购买活动中，通过选购、使用、评价等一系列活动，对各种商品形成了一种主观的印象，日积月累而成为顾客的（）

谈判者会发现和找到一些与所谈问题密切相关的准则或原则。这体现了谈判（）。

谈判调动与操纵的三要素是（）

英国人的性格特征包括（）。

还价策略的精髓是（）。

“实施谈判威胁的首要条件是具有控制或影响谈判空间的某种力量，对这种力量的使用可以形成对对方的胁迫。”上述陈述体现了产生威胁的条件与因素中的（）。

产品陈列时，应（）。

谈判博弈中的“囚徒困境”是指（）。

“不断重复最有力的工具，可以同时使用不同的渠道、方式表达己方的提议、意图和要求一一如先口头陈述，然后诉诸书面，接着在公开场合再次提及。”上述行为体现了增大威胁压力技巧的（）。

谈判的讨价还价阶段是（）。