单项选择题在传统的金字塔型的企业指挥控制系统中，位于塔尖位置的是：（）。
A.客户
B.一线员工
C.管理层
D.经营者
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1.单项选择题改革的观念不包括（）
A.被迫变革
B.协商变革
C.预见变革
D.创造变革
2.单项选择题改革的背景不包括（）
A.竞争环境有了变化
B.游戏规则有变化
C.公司发展有变化
D.体制有变化
3.单项选择题从共同危机感到共同目标的共同意识与责任叫做（）
A.共识
B.一致
C.统一
D.转变
4.单项选择题每个人都有自身的优点和短板，对于自己的某些短板，不恰当的做法是：（）。
A.正确面对
B.妥善调整
C.强行克服
D.巧妙规避
5.单项选择题二个必须遵守的观念是一切事情是为了顾客而做和（）
A.服务第一
B.品质第一
C.态度第一
D.信誉第一
6.单项选择题贝尔阿尔特不应补充加强什么（）
A.即时与快递
B.创新与发展
C.主动与进取
D.变通与简化
7.单项选择题对于企业团队的管理者而言，真正应该鼓励的对象是：（）。
A.核心人物
B.技术专才
C.整体效能
D.先进典型
8.单项选择题改革文化的三个阶段不包括（）
A.领导都做自己的事
B.不断超越自己
C.更精简迅捷，更自信
D.不断创新
9.单项选择题我国在世界实力中排名第几（）
A.2
B.1
C.8
D.5
10.单项选择题如何树立地产行列的品牌（）
A.打广告
B.找人炒作
C.短期品牌战略
D.长期品牌战略
