最新试题
服务设施定位的集中化不能通过在众多定位点提供相同范围狭小的特定服务得到发展。
题型:判断题
服务产品生命周期的每一阶段,对产品战略和利润潜量而言,都可说提供了显著的机会和值得研究的问题。
题型:判断题
DBIO可以给网管上报哪些数据?()
题型:多项选择题
服务企业的最终利润来源主要是那些满意的顾客群体,而不是忠诚的顾客群体。
题型:判断题
文件存储改造,FE扩容(有空余槽位)需要增加以下哪些配置?()
题型:多项选择题
从服务体系设计矩阵可以看出,随着接触程度的提高,服务提供的方式由通信转化为面对面的服务。
题型:判断题
在服务接触中顾客愉快或者不愉快的主要来源之一的“应对”主题下,服务员工本身是造成其不满意的因素。
题型:判断题
服务企业在考虑服务设施的布局时,必须坚持:以顾客为中心,尽可能满足顾客所需为原则。
题型:判断题
V7USPP弹缩时,下列哪些虚机不支持通过EM弹性扩容?()
题型:多项选择题
BOSS同用户指令如何保证时序?()
题型:多项选择题