培训计划制订必须建立在培训需求调查的基础上，体现了培训计划制订的战略性原则。

价值观是人对客观事物需求表现出来的评价，包括人生的基本价值取向和个人对具体活动或事物的有用性、重要性、价值的判断。

对于基层员工，由于其文化基础的限制，培训应选择容易理解的、参与性强的方法，如角色扮演、游戏活动、实践练习等。

绩效指标中的软指标仅仅是指那些难以衡量结果的主观性指标。

绩效计划是管理者和员工在明晰责、权、利的基础上签订的一个内部协议，是管理者与员工之间确立的关于绩效标准和绩效目标的契约。

绩效反馈时，既要强调个体的表现和贡献，也要强调集体荣誉。

培训课程在培训活动中处于核心地位，无论培训师的资格和身份如何，无论受训者的年龄和范围如何，培训活动总是凭借着特定的培训内容而进行。

绩效面谈一般会占用较长时间，因此主管需要提前安排好被评估者的工作。

如果薪酬调查的目的是制定企业整体薪酬和人力成本预算，则薪酬调查内容应比较全面。

绩效评估结果的全局性调整，只有在申诉处理会议正式决议通过后，才可以慎重进行。