单项选择题在撰写危机公关方案时，分析事件的经过与走势后，企业应该做的步骤不包括（）
A.确定危机公关的基调
B.确定当事人与首发媒体的沟通策略
C.大力举债用于投资，以获得高回报
D.撰写一份好的声明
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题即使责任不在己方，企业也必须承担责任的情况是（）
A.政府或其它权威机构在短时间内证实不是己方责任
B.一旦被认定是己方责任，企业将必死无疑时
C.媒体和公众先入为主地认为责任在己方
D.其它机构或个人主动承担了责任
2.单项选择题危机发生后，当公众“有图有真相”，确定责任方在己时，企业应当（）
A.第一时间站出来承认错误
B.绝不能站出来承认错误
C.经过仔细观察，视情况决定是否要承认错误
D.把责任推脱给他人，或始终保持沉默
3.单项选择题在处理突发事件时，企业要抛掉三个幻想，其中不包括（）
A.不被公众关注
B.不会出现转机
C.不为媒体关注
D.上级领导出面帮忙
4.单项选择题从突发事件的角度考虑，当今时代的环境特征不包括（）
A.时尚
B.三俗
C.寂寞
D.三仇
5.单项选择题在公关中要学会“装”，在这里“装”的含义是（）
A.伪装
B.表演
C.安装
D.约束
6.单项选择题“公关”一词已经深入人心，公关的本质是（）
A.给予
B.接受
C.沟通
D.妥协
7.单项选择题调查结果显示，房地产公司采用的组织架构是（）
A.项目促进组织
B.项目协调员组织
C.项目型组织
D.矩阵型组织
8.单项选择题层级化最大的优点是（）
A.责权利分明
B.快速适应市场
C.能够有效运作
D.利于调动职工的积极性
9.单项选择题每个人都是生产链上一个环节，因此必须遵守的共同规则是（）
A.工作量化
B.人事相符
C.科学培训
D.劳动纪律
10.单项选择题品牌代表的是（）
A.品质
B.服务
C.价格
D.以上三个方面
