A.制定客户开发计划、制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程
B.制定客户开发计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定跟进计划
C.制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定客户开发计划
D.制定跟进计划、确定本次联络方案、制定客户开发计划、与客户联络执行有效的接触营销流程

A.通过快速理财服务，吸引客户
B.通过专项规划，引导客户需求
C.通过规划，有利于全面的了解客户信息
D.目标客户的分析与取舍

A.客户资源是现代企业的战略资源
B.争夺客户资源是现代商战的主要特点
C.寻求企业利润最优化是客户关系管理的根本目的
D.客户产品渠道、信息全集

A.征信系统
B.财富管理平台系统
C.IFSS系统
D.个贷系统

A.总行
B.分行
C.支行
D.网点

A.外币
B.个人
C.国债
D.股票

A.中端客户、交银客户、沃德客户
B.交银客户、沃德客户
C.普通客户、交银客户、沃德客户
D.高端客户、交银客户、沃德客户

A.客户信息管理
B.客户关系管理
C.日常办公平台
D.销售计划管理

A.客户资料维护、查询
B.为每位客户建立“一户式”档案
C.产品功能组合分析
D.设计销售活动方案

A.交易柜员信息
B.交易渠道信息
C.历史交易网点
D.历史交易明细